2026年7月8日至10日，全球最具影响力的科技盛会之一LEAP首次走出沙特阿拉伯，落地亚太首站——香港会议展览中心。首届LEAP East汇聚超过300家参展商、250余名投资者，擎朗智能作为全球商业化落地规模最大的具身服务机器人企业之一受邀参展。该公司展示了清洁、配送、舞蹈和售货等岗位的众多具身服务机器人，吸引了大量的欧美和中东等地客户前来咨询和洽谈。擎朗智能COO万彬接受记者采访时表示，据IDC 2025年报告，擎朗全球出货量在商用服务机器人领域位居行业第一，累计出货超10万台，目的地包括欧美和日韩等国。

在展会现场，擎朗打造了咖啡亭、零售店、迎宾互动等多个人形真实服务场景，通过人形机器人与专用服务机器人矩阵的协同作业，呈现出具身智能从技术突破到商业化场景深度适配的完整能力。据悉擎朗人形机器人也还在电影院、餐厅后厨、酒店、医院等场景中进行场景训练。

“机器人咖啡馆”与零售场景亮相

走进擎朗展台，机器人咖啡亭是全场焦点之一。擎朗与全球TOP5咖啡连锁品牌挪瓦咖啡联合呈现的“机器人咖啡馆”中，观众通过iPad自助下单，人形机器人XMAN-R1以“特聘咖啡师”身份独立完成取杯、咖啡萃取及出品递送全流程，全程无需人工干预，充分展示了多任务规划、精细力控与人机安全交互的综合能力。品着咖啡，还能在零售场景里感受机器人的灵活操作——观众通过iPad下单后，人形机器人自主识别货架布局与目标物品位置，完成精确抓取并递送至顾客手中，模拟了零售物流中的典型拣选动作。

两款人形机器人的底层能力来自擎朗自研的岗位化垂域模型KEENON ProS，使机器人能够快速掌握岗位技能，实现“上岗即干活”。即便遇到人为干扰或设备异常等突发状况，机器人也能自主判断并实时解决，展现出在真实商业环境中的高可靠性与稳定性。

专用机器人协同，服务闭环更完整

专用机器人的协同作业让服务闭环更加完整。旗舰配送机器人T10展现了40公斤大载重与59厘米窄道通行的双重实力，搭载360°全景感知系统，在复杂人流中灵活避障、精准送达；清洁机器人C40则展示了针对中小场景的“扫、洗、吸”一体化能力，首创三滚筒设计实现清洁效率翻倍，30秒速干技术有效避免地面湿滑隐患。现场专用机器人与人形机器人协同作业的场景，直观呈现出“通用人形+专用服务”多机型协作的完整闭环。擎朗万彬认为，人形与非人形机器人将长期共存，并非所有场景都适合人形方案——清洁机器人的作业效率远高于人形机器人手持扫把，商业上性价比才是关键。

在展台最热闹的迎宾互动区，双足人形XMAN-F1向观众比心、挥手致意，小尺寸人形机器人XMAN-L1则为观众带来舞蹈表演。展台还设有拍照打卡区，观众可与人形机器人合影留念，沉浸式体验具身智能服务的新奇与温度。

万彬表示，公司成立于2010年，目前发展已逾16年，团队规模约七八百人，研发人员占比约一半，生产基地设在江苏泰州。据IDC 2025年报告，擎朗全球出货量在商用服务机器人领域位居行业第一。公司累计出货超10万台，业务覆盖全球70余个国家和地区。

他称，擎朗产品线涵盖配送、清洁、AMR（自主移动机器人）、医疗配送及人形机器人等多个品类。配送与清洁是其商业化程度最高的两大产品线，数千美元的酒店配送机器人，与数十万元的人形机器人形成明显的价格梯度。他透露，海外营收已占公司总营收一半以上，呈现“国内与海外两条腿走路”的均衡格局。

全球出货超10万台 覆盖70余国

谈到出口目的地时，万彬表示，劳动成本高的国家如美洲、欧洲、日韩是擎朗的前三大海外市场，东南亚、南美洲和中东亦有布局。2026年上半年公司出口同比增幅迅猛，增长动因包括海外市场对机器人接受度持续提升。以美国市场为例，越来越多州开始部署商用服务机器人。究其原因，机器人售价对标当地人力工资水平——孙正义团队曾测算，一台机器人日均工作量约为人工的1.4倍，而成本仅为日本工人工资的三分之一左右，经济账算得过来。

万彬称，擎朗智能依托全栈自研技术体系与“研发-智造-供应链”全链条产业化闭环能力，已构建覆盖人形、配送、清洁等多个品类的行业最全产品矩阵。

他表示，凭借“通用人形+专用服务机器人”的差异化布局，公司将持续深耕全栈自研技术，推进具身机器人规模化、场景化落地，推动具身智能赋能全球服务行业升级，解锁更多未来服务新形态。