多地严查赵一鸣、好想来:量贩零食万店时代,如何守住“一台秤”?

2026-09-06 22:21:06 大公快消
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“便宜”“量大”“随便挑”,曾经是量贩零食吸引消费者的核心标签。

但近期,赵一鸣、好想来等头部量贩零食品牌却因为另一个关键词被推上舆论中心——“称重”。

河北消费者购买4块牛肉干,门店称重显示64.58元,复秤后仅约17.29元;河南消费者购买零食结账111元,重新称重后变为64.8元。相关争议迅速引发关注。

随后,多地市场监管部门开始针对量贩零食门店开展计量专项检查,检查对象涉及赵一鸣、好想来等连锁品牌。

截图自阜宁市场监管公众号

对于这些正在快速扩张的零食连锁企业而言,此次争议的影响已经不只是一次消费纠纷,而是触及了连锁经营最核心的问题:如何在数万家门店中保持统一的服务和管理标准。

从64.58元到17.29元

称重争议如何引爆舆论

此次舆论焦点来自河北沧州一家赵一鸣门店。

消费者反映,购买4块牛肉干后,门店称重显示重量0.299公斤,支付64.58元。但回家复秤后发现实际重量约80克,对应价格约17.28元。

图片来源于网络

消费者随后投诉,市场监管部门介入调查。

公开信息显示,涉事电子秤此前经过检定,相关方面回应称可能涉及员工操作问题。这场争议之所以引发大量讨论,并不只是因为金额差异,而是因为它击中了量贩零食行业最重要的消费信任基础。

过去几年,量贩零食依靠“低价”快速扩张。消费者习惯了几元钱一包辣条、几元钱一袋坚果,也习惯了门店中大量散装商品自由挑选、现场称重。

但与此同时,散装称重商品也天然存在一个问题:消费者很难实时判断重量是否准确。当价格优势建立在高频、小额消费之上时,一旦消费者怀疑计量环节,品牌受到影响的不只是一次交易,而是长期积累的信任。

多地监管介入

检查重点并非只有“一台秤”

此次争议发生后,多地监管部门开始加强对量贩零食行业计量管理。

包头市市场监管部门针对好想来、赵一鸣、七篓零食、采栗人等主流连锁零食门店开展专项整治,重点检查电子计价秤是否存在作弊改装、是否按期检定、检定标识是否有效等问题。

截图自包头市场监管公众号

江苏盐城阜宁县市场监管部门也开展检查,对好想来、赵一鸣等门店使用的电子计价秤进行检测,并针对部分门店秤具管理不规范、计量赋码不到位等问题督促整改。

截图自阜宁市场监管公众号

山西运城市新绛县市场监管局也同样开展计量专项检查,强调经营者主体责任。

截图自运城市场监管公众号

梳理各地检查重点,可以发现监管关注点并非单个消费者纠纷,而是行业的系统性计量风险:电子秤是否定期检定、是否存在软件作弊、是否建立称重复核制度、员工操作是否规范。

这释放出一个清晰信号:量贩零食的称重问题,已经从个别投诉上升为行业性监管议题。低价不是豁免计量规范的理由,反而在万店规模下,任何一台秤的偏差都会被放大为品牌信任危机。

事实上,除了监管部门的专项检查,社交平台上的消费者对于这类“秤”的讨论早已不绝于耳。

不少消费者在社交平台晒出购物小票和复称结果,称在赵一鸣、好想来等量贩零食门店购买散装商品后,发现自家复秤重量与门店结算存在差异。

截图自小红书平台

有消费者表示,购买零食后回家复称,发现部分商品重量与小票显示不一致;也有消费者称,结账金额明显高于预期,在要求重新称重后,最终支付金额出现下降。

一名消费者在社交平台发帖称,自己在赵一鸣购买多款散装零食,付款后因价格异常产生疑问,随后自行复称并联系门店核实。另一名消费者晒出购物小票表示,部分商品重新称重后价格出现明显变化。

类似反馈并非完全集中于单一品牌。公开讨论中,也有消费者反映好想来等量贩零食门店存在称重核验争议。

从2500家到4.5万家

量贩零食靠“低价+加盟”跑出万店速度

量贩零食行业的快速崛起,本质上是一次对性价比消费趋势的精准捕捉。

过去几年,在消费更加理性的背景下,消费者对于“更便宜、更丰富、更方便”的线下购物需求不断增加。

量贩零食通过减少中间流通环节,采用“供应链直采+仓储配送+加盟门店”的模式,将规模采购优势转化为价格优势,迅速完成全国扩张。行业竞争也因此进入高速开店阶段。

从区域品牌到全国连锁,量贩零食用了几年时间完成了一轮规模跃迁。

2025年底,鸣鸣很忙旗下“零食很忙”和“赵一鸣零食”门店数量达到21948家;万辰集团旗下量贩零食门店达到18314家,两家公司门店合计超过4万家。进入2026年,这一数字仍在增长。

截至2026年6月底,鸣鸣很忙旗下门店数量达到约26405家,万辰集团旗下门店达到23802家,两大头部企业门店总量已经超过5万家。

门店规模快速增长的背后,是加盟模式成为行业扩张的核心路径。对于量贩零食企业而言,加盟模式解决了快速复制的问题:总部负责供应链、选品、数字化系统和品牌建设;加盟商承担门店投资、租金和人工成本。

门店越多,企业采购规模越大,供应链议价能力越强,再通过低价吸引消费者,形成“规模扩大—成本下降—价格优势—继续扩张”的循环。

从“开更多店”到“管好每一家店”

万店时代考验加盟体系

过去几年,行业竞争的核心逻辑也非常明确:谁能更快开店,谁就能获得更大的供应链优势和消费者覆盖。

但当行业进入万店甚至数万店阶段,竞争重点正在发生变化。量贩零食已经不再只是比谁开的店更多,而开始比谁能够把规模转化为效率。

交银国际在2026年研究中指出,零食量贩行业正在从单纯门店扩张驱动,转向“门店扩张+单店盈利模型优化”阶段,未来企业竞争将更加依赖规模带来的议价能力、数字化运营能力以及品类优化能力。

因为加盟模式虽然帮助量贩零食完成高速扩张,但也带来了新的管理挑战。

一家直营店出现问题,总部可以直接调整;但当一家企业拥有数万家加盟门店,经营主体变成大量加盟商后,总部面对的是一个复杂的分布式管理体系。

需要管理的不只是商品和供应链,还包括:门店员工培训、收银流程、商品称重、价格执行、消费者投诉处理。

尤其对于量贩零食行业而言,散装称重是区别于传统商超的重要消费场景。

消费者购买过程通常经历:挑选商品→员工称重→电子秤计价→完成支付。

这意味着,一台电子秤、一名员工的一次操作,都可能影响消费者对品牌的判断。

此次赵一鸣、好想来等品牌遭遇称重争议,实际上折射出的并非单一门店问题,而是整个量贩零食行业进入下一阶段后必须面对的问题:

过去十年,行业竞争重点是“谁能最快开出更多店”。

但当门店从千店走向万店后,真正决定品牌长期价值的,可能不再只是供应链效率,而是总部能否把每一家加盟店管理到同样的标准。

换句话说:开出第一万家店,是规模能力;管理好第一万家店,才是真正的品牌能力。

责任编辑:王杰