今年暑期，旅游火爆，旅行社却消失了两千多家。看似矛盾的现象，折射出时代的变化。说起旅行社，必须提到英国商人托马斯·库克，他被称为「近代旅游业之父」。一八四五年成立的托马斯·库克旅行社是世界上第一家现代旅行社。

在中国，第一家全国性专业旅行社是成立于一九二七年的「中国旅行社」。上世纪九十年代，中国出现了一大批民营旅行社，那以后旅行社进入了发展的黄金期。那些年我出门旅游，习惯于落地后找个提供「一日游」的旅行社，坐上大巴，跟着导游转一天，未必尽善尽美，却足以高效打卡。

随着互联网的兴起，在线旅行社出现，不论机票酒店预订，还是景区服务，都更加方便，对传统的旅行社构成挑战。在手机APP上，就可以安排旅游的全部行程，到达目的地后，跟着手机走就行了，传统的旅行社又还有多少市场呢？

AI辅助，又再给了旅行社一次重击。以前由旅行社提供的信息整合，现在AI足以完成。AI助手还能根据个性需求规划路线、订机酒，甚至还能提供景区讲解。旅行社所能做的一切，它似乎都可以代劳。

旅游，是一次对陌生之地的「探险」，陌生意味着新奇，也蕴藏着不确定性和试错成本。原本我们选择旅行社，是因为它凭借掌握的信息和专业能力，为我们提供降低试错成本的解决方案。自从有了AI傍身，试错成本大大降低，旅行社的价值也同步降低。这大概是旅行社消失的谜底。

即便如此，旅行社依然有生存空间。毕竟，我们与外部世界尤其是遥远的异国他乡之间的信息差，远未到完全消失之时，去那些地方旅行仍然需要旅行社的帮助。而文旅资源深度挖掘的空间也还很广阔，AI无法利用尚未数据化网络化的信息。因此，与互联网和AI挤压下的其他事物一样，旅行社的消失，或许只是一次转身。转得是否华丽，则要靠各显神通。