在网上看到关于发邮件的礼仪的讨论。起因是求职季来临之际，「大学生不懂邮件礼仪」登上了热搜。我早已习惯通过微信沟通信息，偶尔使用电子邮件，大都是为了传输大文件，往往只附言三两句，类似于图注说明，「先生道席」「此致敬礼」「专颂时祺」云云，许久不用了。

不过，这个「热搜」勾起我早些年的回忆。当时电子邮件正流行，而社交软件尚未出现，或为友人叙旧，或为公务洽谈，隔几天不免写一写邮件。说到邮件礼仪嘛，照搬传统书信那一套格式罢了。但从网友提供的邮件礼仪培训教程来看，传统书信的写法似不能直接平移到电子邮件场景之中。

电子邮件应用广泛，写给老师的、谋求职位的、用于国际交流的，不同对象、不同场景，各有讲究，比如，标题如何简明醒目、内容如何谋篇布局、祝福如何得体大方……也有人提出，制造「邮件礼仪」焦虑毫无必要，应当让邮件回归到信息传递「工具」而非评判一个人素养的尺度。而在我看来，「邮件礼仪」更像一块敲门砖。一封邮件能否发挥作用，最终取决于其实质内容，而不是遵从惯例的八股客套。话虽如此，邮件的写法依然很重要，就像老师批改作文卷子，打多少分主要看文章水平，写得一手好字，也能成为不可忽视的加分项。

以我为例，曾写了很多信，也收了很多信，从没见哪一封书信自带标题。邮件的标题却很重要，尤其是公务邮件，标题水准影响到它被打开还是直接删掉丢进垃圾箱。回想我做期刊编辑那些年，打开邮箱查阅来稿时，一封在标题里就能看到稿件题目和作者信息的邮件，更让我愿意点开阅读。至于以「投稿」二字做标题或根本没有标题的，则会长期止于未读状态。「邮件礼仪」看似小节，折射出的却是互联网条件下人际交往方式和规则之变，可谓「不学礼，无以立」的网络镜像。