行业观察/建立品牌 提升商业战略价值\李 勤
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品牌是现代企业竞争的核心要素,而优秀的国际品牌更是国家名片。企业扬帆出海,参与国际市场竞争,便要营造国际品牌。对许多达至相当规模的企业来说,是生存和拓展所必需。这样做,便要使产品及服务在不同文化的氛围引起共鸣。本文乃阐述国际品牌的功用及其战略涵义,并以实证说明之。
何谓品牌?Naomi Klein于2000年将品牌界定为「将产品以一个持久的徽号、形象或吉祥物来标志的过程,以期送出特性及有质素的讯息给顾客」。因此,品牌及营造品牌有巨大威力及价值。Kaplinksy及Morris于2001年提出的价值链概念足以说明为什么很多企业除重视生产外,也重视推广及营造品牌。价值链就是「将一个产品或服务由构思,经过多种生产流程,直接送递给最后的消费者,以及使用后的处理。」这样,完整的价值链涵盖四个部分:(1)设计及产品发展;(2)生产;(3)推广;及(4)消费及再循环。
品牌的功用:根据 Oswald于2020年提出,品牌是「使一个产品或技术有别于其他的讯号系统。」此系统将品牌的意义传递给品牌的说明者。品牌存在消费者的心中—是感觉多于现实。消费者如何看待一个品牌,对于建立品牌忠诚度,以至影响品牌的成与败,十分重要。品牌可渗透消费者的认知,令其价值及需求与品牌所代表的一致。品牌和消费者的认知之间的连接,使其具有无形而巨大的威力。
广州卓远XR花大力气搭建团队,并和华南理工大学的高校合作培养人才,持续产出优质影片,并把运营数据反哺到产品迭代中。卓远XR科技正在向数字体育转型—把VR内容和运动器材结合,让用户在虚拟场景中跑步、乘马奔驰,还能和朋友联机互动。跑步机装上卓越科技的软件,就能变成智能运动设备。卓远XR以其品质营造国际品牌,其出口占比从两年前的20%跃升至2025年的60%。
位于河南的「只有河南,戏剧幻城」沉浸式文旅项目,年轻游客青睐兼具文化底蕴、沉浸体验与情感共鸣的本土文旅业态。依托实景演绎、将戏剧、建筑、非遗、餐饮、文创等元素有机融合,营造一个无边界的全域沉浸体验场。走进「只有河南,戏剧幻城」,便是328米的夯土城墙连绵矗立。近5年,这座「城」以其深具文化底蕴的品牌,吸引着来自海内外的八方游客。
2004年,哈佛商学院及Research International联手进行一项研究,认定引导消费者选择一个国际品牌而放弃其他品牌的三项主要元素。
(1)品质讯号:消费者认为国际品牌的品质高于其他本地品牌,而且较具创意。
(2)环球迷思:这是指消费者如何建立一个想像中的全球认同,以连结全球的消费者,及培育共同归属感。买入著名国际品牌的产物(如爱马仕手袋),消费者便视自己为世界公民,具有高级品味及创意。
(3)社会责任:消费者视国际品牌在履行社会责任上较本地品牌有较高标准,例如更加重视环保。
谨慎地管理上述三个维度,有利于取得消费者的忠心及信任,并可使环球消费者将优质及价值和企业联系起来,带动其长期增长及参与。
大多数成功的国际品牌融合标准化及适应性(微调至外地顾客也可适应),并取得平衡。核心的品牌价值及讯息可以保持,而战术性的元素如产品差异、分销渠道及广告攻势,则可以因应外地的市场调查结果而调整。
港担当品牌出海跳板
2026年6月16日,香港贸易发展局举行「未来60论坛」。前任主席苏泽光博士指出,「出海」不一定要靠贸发局,但贸发局的独特在于中国内地及海外的办事处网络,能帮助企业(指内地企业)到位落实其计划(指到海外拓展)。
事实上,近年来不少内地「专精特新」小巨人以香港为窗口,将其国际品牌延伸至外地。位于上海杨浦区的商米科技集团成立于2013年,是一家以「利他心」为核心价值的物联网科技公司。商米科技于2026年在香港上市,把香港作为全球数据资产业务总部,重点布局WEB3、真实世界资产(RWA)以及AI相关技术及应用场景,服务全球中小商户的数字化。接下来在今年下半年,在香港推出AI样板店和首批商业RWA试点,再以香港为试点,拓展至东南亚、欧洲、北美等海外市场。来自广州的小鹏汽车(XPENG),于本年7月10日在香港启德AIRSIDE开设全新的大型体验中心,展出小鹏品牌系列纯电新车,向香港及来自世界各方的用家展示其产品优良品质,并领会科技沉浸体验。
达至国际品牌地位并非易事。然而,这并非终点,而是迈向更长远发展的里程碑。
(作者为理大工商管理博士,资深金融家)

