第一期「生成式人工智能（GenAI）沙盒++」，中银香港将测试两个应用场景，并涉及多家合作伙伴。中银香港副总裁陈文表示，有关的概念验证大约为期六个月。

在智能消费场景方面，中银香港将会透过旗下流动支付应用程式BoC探索与Visa Intelligent Commerce、电讯商中国移动香港及餐饮平台OpenRice等不同领域合作伙伴的服务平台连接，以测试信用卡个性化管理、消费推荐及智能支付等功能。

在强化前线员工培训方面，中银香港将联同中银人寿探索智能培训的应用潜力，在客户服务层面引入人工智能模拟训练，试行专为客服团队而设的智能培训助手，覆盖客户需求分析等场景。

渣打信托：检索增强生成技术

全球电子支付公司Visa表示，将于试点计划中运用其全球支付网络、代币化技术，以及在安全电子商务方面的专业经验，支持在受监管框架下推动由AI代理发起的支付。透过与监管机构及生态系统伙伴合作，Visa正协助建立令AI商务安全及稳妥发展所需的基础。

另渣打银行旗下渣打信托（香港）将透过概念验证测试，探索以检索增强生成（Retrieval Augmented Generation，RAG）技术，协助受托人提升合规监控、风险管理及营运效率。