理财服务站/港银争信用卡市场 伙电商扩消费场景 迎新回赠之外 使用优势斗方便与直接

2026-08-31 05:15:25 大公报
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香港信用卡市场近期陆续出现与电商、零售及物流平台相关的合作,反映银行不再只斗迎新和回赠,而是愈来愈重视怎样把信用卡融入日常消费。中银香港、汇丰及信银国际相继推出不同联动安排,从积分兑换到联营信用卡,显示信用卡竞争正慢慢由「边张卡着数」变成「边个生态圈最方便」。\大公报记者 邵淑芬

中银香港走「金融+通讯+跨境电商」路线。旗下BoC Pay+与MyLink商城合作,分阶段引入京东过万款商品,涵盖人工智能、宠物用品及家居生活等,成为香港首个提供相关商品的银行支付App。客户可合并BoC Pay+、中银信用卡及MyLink三方积分兑换商品,上限1000元。中银香港副总裁陈文表示,合作将由线上延伸至京东Mall门市。京东集团政企业务部副总裁谭聪则指,合作有助结合BoC Pay+积分体系与中银客户群,推动双方生态圈发展。

汇丰则从积分兑换切入。Reward+用户可将「奖赏钱」兑成会选积分,在会选商城「京东专区」选购数百万件商品,兑换后永不过期。汇丰香港区零售银行及财富管理业务存款及信贷业务主管麦信翎指,客户消费模式正转向重视性价比,合作正回应这个趋势。Reward+未来亦将探索积分兑券、京东Mall实体体验等方向。

事实上,近年客户消费行为明显转向追求性价比,尤其偏好以电子优惠券及积分转换方式,灵活换取所需产品与服务。2026年第一季,汇丰「奖赏钱」兑换至合作伙伴积分的转换量按年增长超过一倍,反映客户对更多选择、更即时兑换及更高使用弹性的需求。

银行商户消费者三赢

信银国际则推出联营信用卡。「中信银行(国际)京东Mastercard卡」覆盖京东App、香港京东MALL、佳宝超市及京东快递,是京东目前在港唯一联营卡。指定商户签账可享基本4%回赠;单笔满5000元再享6%,合共最高10%,迎新奖赏高达1800元。信银国际个人及商务银行业务总监袁妙龄称,新卡连系相关场景,提供「一卡通行」体验。

三行三模式,殊途同归。支付服务商Adyen香港区主管邓启俊分析指,近期银行与商务平台在积分兑换、直接购物等合作愈趋频密,反映零售商与银行及平台系统直接接驳,生态整合已成明显趋势。他指出,在经济存在挑战之际,各方均希望增加收入,银行与商户合作空间非常大,既可助商户拓生意,亦可为消费者提供更多选择。

缓解储积分痛点 用途更贴地

邓启俊认为,愈来愈多公司倾向建立自身生态系统,透过合作互补优势,比单打独斗更能吸引客户。他又观察到,近年地产商及大型企业纷纷建立自家App,以往不算常用的会员计划,现时已成为重要工具,例如停车优惠、商场优惠等,背后就是收集用户数据。商户掌握数据后,可针对客户购物习惯推送优惠,这正是数据价值与合作空间所在。他亦指,本港已有部分银行积分可互相分享甚至跨区转换,行业整合趋势明显。

对消费者而言,银行与电商深度合作有一定吸引力。信用卡积分长久被诟病「愈储愈唔值钱」,兑换选择少且容易过期清零。与电商合作提供新出路,令积分用途更贴地,可兑换平台上的实际商品;中银容许三方积分合并兑换、汇丰积分永不过期,均有助回应这些痛点,信银联名卡则以较高回赠吸引常用相关平台的客户。

不过,消费者仍要保持精明。消委会一直提醒,发卡机构不时推出额外签账奖赏,但若忽略条款细则,容易因期望落差引发争拗。消费者应按个人习惯选择合适信用卡,仔细阅读条款,切勿盲目追求奖赏而过度消费。