提升效率/积金局推AI聊天机器人 随时解答疑难

2026-09-13 05:15:26 大公报
字号
放大
标准
分享

为了向强积金计划成员提供即时及个人化的投资教育支援,积金局今年6月在强积金投资教育专题网站推出全新人工智能聊天机器人,名为「积金投资教育AI助手」,冀透过生成式人工智能技术并融合积金局官方资料,方便计划成员随时随地与AI助手聊天,更好掌握强积金投资之道。

积金局资料显示,积金投资教育AI助手的主要功能,包括提供即时信息及个人化回应:AI助手结合生成式人工智能技术与积金局官方投资教育资料,针对使用者的具体提问,提供具事实根据和针对个人需要的回应;省却使用者于不同平台搜寻零散信息,快速获取来自积金局官方的强积金投资信息,有助提升决策效率。

投资概念化为日常用语

其次是优化学习体验:AI助手能将强积金投资概念转化为清晰易懂的日常用语,让使用者在轻松互动的过程中掌握重点。

第三是协助理解:每项回应均提供「参考资料」及相关官方信息的连结;针对较复杂的概念,亦配以简洁易明的图解,协助使用者快速理解重点。

最后是引导探索:AI助手会根据不同情境提供常见问题建议,协助使用者循序渐进地了解相关主题,启发思考,逐步增进他们的强积金知识。

积金局表示,稍后会将AI助手扩展至其他强积金投资教育渠道,包括退休策划手机应用程式「乐享退休GPS」,为计划成员提供更广泛、便捷和智能化的信息,持续提升计划成员管理强积金的能力。