硅谷大佬的「AI减速论」言犹在耳，转眼又在Personal Agent（个人智能体）赛道上卷起来了。这波浪潮为产业带来了两点启示：1）C端市场的价值有望被重新挖掘；2）传统互联网平台将遭受巨大冲击。

今年春节后，全球曾流行过一段时间的「龙虾热」，但Open Claw这款开源产品因安装流程复杂、运行成本高昂、技术不够成熟等诸多原因，很快就被抛弃了。但也让市场看到用户需求的转变，从单纯的聊天Chatbot到落手落脚的赛博助手。

重塑C端市场价值

过去两个月间，Grokbot与Muse AI先后问世，二者都配置了独立的云端虚拟机，这意味着用户设定任务后，Agent可以通过浏览器操作及应用连接，7×24小时持续处理各类日常事务。相较而言，Grokbot的定位是工作帮手，而Muse AI更像是生活助理。

有趣的是，Meta与xAI这一对在基础大模型竞赛被淘汰的选手，竟凭借Personal Agent产品实现了咸鱼翻生。这得益于两家公司的成功收购案：Muse从名字上看，就与Meta此前吃下去又吐出来的Manus极为相似；而Grokbot的底层技术来自Cursor，是xAI年中刚刚并购的AI coding企业。

顺便提一句，Muse AI目前仅向北美地区开放，而Grokbot已经可在香港使用了。但从下载量来说，Muse AI的势头更猛、已连续多日登顶北美Apple Store的榜首。此举打破了行业惯例，过去to B市场更受AI大厂关注，Anthropic正是因为俘获了大量IT企业的订阅，在今年实现了对OpenAI年化收入（ARR）的反超。

从使用体验上来说，Muse AI更擅长完成「高信息密度、低操作难度」的任务。譬如在查阅及回复邮件，定期搜索分析资料，处理购物、旅行、健康、理财等日常事务方面，Muse的表现非常优秀。但若需要在电商、网页、社交媒体等多个平台之间来回切换，并进行复杂操作时，任务链条极易被中断。

电商平台深受打击

鉴于Personal Agent可以绕过推荐算法体系，直接威胁到传统互联网平台的流量生意。上周末传出消息，有用户通过Muse在亚马逊下单时会收到警告，未经授权的AI代理违反平台使用条款。亚马逊官方表示，公司从未授权Muse进行网购操作，因为这可能会带来隐私和安全风险。

笔者于今年3月14日撰文《抢夺养虾户 只为垄断流量入口》曾提出过，Agent就是AI生态的OS操作系统，势必在未来高度垄断流量入口。只需要向Agent对话框下达指令，「数字员工」就能自动完成工作流程，用户其实并不在意Agent是在亚马逊、抑或天猫或者京东下单，平台方苦心经营的护城河优势也将荡然无存。

在移动互联网时代，通讯、电商、外卖、打车等平台之间有着明晰的边界，当流量入口收缩到只有一个，幸存下来的赢家屈指可数。这也解释了，为什么近期字节跳动等大厂都在发布AI手机，因为硬件系统的排他性要低于软件系统。就像今日智能手机品牌依然不少，但操作系统只剩下两家：iOS与Andriod。