对于想出海的企业，最怕是产品不为当地消费者所接纳，无论做多少市场调研，一旦顾客用脚投票就有失败的可能。换一个角度，有什么比用家真实消费体验分享更具指引和宣传效果？近期海外社交媒体平台上兴起的一股China Haul（中国购物开箱）热潮，让企业知道什么商品最对海外消费者胃口。

其中一个视频中，外国博主说，去中国旅行前需要准备的是三个空行李箱，因为很多人的经验是，在中国购入的好东西多到要用公斤来计量，拆箱时可以摊满整间房子。这些China Haul视频不仅展示了旅游景点手信或传统手工艺品，还有科技产品、国潮服饰、美妆、养生用品等。博主不单在镜头前逐一取出商品，还会聊聊选购时的情节，还有即场使用感受，让观众与产品的距离拉近，氛围感也拉满。

国货出海产品结构新变化

为什么说这些China Haul视频是企业出海的“参考书”？中国社会科学院大学品牌领导力研究中心执行主任刘慧认为，China Haul不只意味着“买得多”，更折射出国货出海在产品结构、传播路径上的新变化。

海外消费者眼中的“必买国货清单”伴随着科技发展而更新，从无人机到口袋云台相机、人工智能（AI）眼镜，都是吸睛的科技装备。既有浓厚东方色彩、现代设计感十足的国潮服饰、新中式鞋履，又有价廉物美的国产美妆，还有草本香皂、艾灸用具之类的中式养生产品。

除了产品类型，China Haul还为企业带来一个启示，那就是国货走向世界的传播逻辑发生了改变：过去是企业主动出海推介，现在是海外消费者来华发掘，这些大量商品的开箱视频有如一部部文化探索纪录片，博主在镜头前展示的不仅是商品本身，还分享他们的用后体会，产品的包装设计，背后的文化理念、技术含金量等等能让海外观众感到新鲜好奇的元素。在这一刻，这些博主不单是买家，也是内容创作者与品牌传播者，形成了“体验、消费、分享、复购”的传播闭环。

从入境旅游的消费数据看，今年上半年，办理离境退税的境外旅客数按年增长3.66倍，退税商品销售额和退税额按年增长69%。支付宝披露的统计亦显示，十一黄金周头4日假期，通过Alipay和合作钱包办理的平均单笔退税商品售价达到7000元（人民币，下同）。

可能有企业会问，China Haul确实带来机会，但要等海外消费者来华发掘却陷于被动，笔者的建议是抓住国际盛事之机。而眼前的国际盛事之机，就是11月于深圳举行的APEC会议。据海关总署公布，今年前三季度，中国对APEC其他经济体进出口24.07万亿元，年增23.9%，占全国进出口总值的60.3%，比去年同期提升了2.5个百分点；其中高端化、绿色化产品的进出口贸易快速增长。

外贸扩大的同时，会议主办城市深圳亦大花功夫，扩大优化退税范围与流程，为海外人士提供更多支付便利，让国际会议也成为消费盛宴。另据内地媒体报道，华强北一些数百元就可以客制化功能的AI眼镜近期大受外国人青睐。以上种种都在表明，深圳APEC期间正是企业抓紧China Haul的时机。

抓紧China Haul的一大关键是能否把“流量”变成“留量”，例如企业能从博主的体验分享去推动产品研发的不断调整，加强产品在海外的认受性和复购意愿；做好品牌建议，让博主从开箱产品转向开箱品牌。此外，企业也要守住质量与合规底线，满足海外市场的准入规范，并做好跨境物流及售后服务，让China Haul不是昙花一现，而是国货品牌持续俘获海外消费者的心。

（作者为天九企服董事长兼CEO）