本周二（11月3日）在世界互联网大会乌镇峰会开幕式上，中国国务院总理李强出席并发表主旨演讲。本届峰会以“开源开放 共建共享——携手构建网络空间命运共同体”为主题，提出一个值得深思的问题：当技术愈来愈能替人做事，我们如何确保人仍然掌握方向？

李强总理指出，互联网“不仅是一种信息载体，更是智能生成力量”，同时强调，技术应增强人的能力、拓展人的选择，而不能让人成为技术的附庸。这是功能的拓展，不是信息传播被智能生成取代。笔者认为，创新与人的主导性必须一起理解：只看效率，容易把发展缩减为自动化率；只看风险，又可能错失改善生产力与生活的机会。以人为本不是智能化的附加条件，而是发展的根本尺度。

过去上网的目的主要是查资料，随着智能体AI发展，部分系统开始可以在授权下调用工具，协调不同软件，甚至执行任务。从提供一个答案，到采取一个行动，改变的不只是速度，更是责任。AI愈接近真实世界，授权与问责便愈不能含糊。这种转变值得积极拥抱。人机共创的意义在于重新分工，让人的专业价值更充分发挥。不过，职位与工作内容会随之改变，培训和转型支援亦须同步，不能只把效率红利算在企业一方，把适应成本留给员工。

真正的难题，是我们常把“有人覆核”当成“人仍作主”。若前线人员看不懂系统是如何做出决定，没有足够时间查证，亦无权否决，只能按下确认键，那不是人机协作。真正的人机协作，必须让负责人看得懂、拦得住，并有能力改正错误。监督不能只是流程末端的一个勾选框，而要在设计之初便配好信息、权限与资源。

人的主导权还包括订立目标。企业若只要求缩短服务时间，流程便可能忽略需要多作解释的客户；公共服务若只追求最快结案，也可能忽略问题是否真正解决。因此，效率指标必须连同服务质素、公平与补救成效一起设计。不能一面说以人为本，一面让系统只按速度评分；更不能把人的价值选择，藏在技术设定里。

这也不代表所有工作都要逐项人手批准。低风险、容易还原的任务，可以提高自动化程度；涉及付款、敏感资料或重大权益的行动，便应收紧权限，设定核实和停止条件。例如AI可以草拟供应商回复，但若来信要求更改收款户口，就不能只凭文字看来合理而执行。系统应停下来，由获授权的人透过可靠渠道核实。不是把AI绑住，而是让它知道什么时候可以前进、什么时候必须交还决定。

笔者一直说的“科技翻译官”，正是在这方面发挥作用。他们不只能把技术名词说得浅白，更要懂行业流程与AI边界，把企业痛点转成可执行任务，把责任要求转成操作规则。有人问“可否用AI提升效率”，他们应先找出哪个交接最易出错、什么资料可用、结果如何验证，以及由谁跟进例外。模型能力只有接上这些条件，才会变成可靠的解决力。

开源成就智慧共享

李强总理谈到的“数智鸿沟”，更须放在国际发展不平等的脉络理解。他指出，全球仍有二十多亿人未接入互联网，各国在大模型、高质量数据集、高性能算力和高速网络方面差距甚大。AI的马太效应，可能进一步扩大南北失衡，形成“时代裂痕”。这不是多开几个AI账户便能解决，而要让较弱经济体取得基建、人才和应用能力。香港可藉专业服务与国际网络，参与面向全球南方的能力建设，把国家技术成果转成当地用得上的方案。

峰会的“开源主题生态体验馆”展示DeepSeek、通义千问（Qwen）等开源成果。李强总理明确提出“反对构筑“数字铁幕””，同时尊重各国合理的网络安全关切。安全不应成为封闭的借口，开放也不能省略责任。开放模型让更多团队测试、找出弱点和共同改良，配合审计与持续维护，有助提升安全，却不等于开源便自动安全。

这正是“开源开放 共建共享——携手构建网络空间命运共同体”的实际意义。开源让科研团队和企业站在巨人肩膀上，在既有成果上改良，减少重复投入；开放则让人才、知识与应用场景跨境合作。对国家而言，既能吸收全球智慧，也能让中国成果服务世界；对香港而言，不必凡事从零训练模型，而可让不同模型百花齐放，把国家开源能力与本地专业知识结合，发展可信应用。凭借普通法制度及大湾区协作，香港更可把这些成果接到国际市场，从联系走向增值。

共建共享，不是大家使用同一套答案，而是共同改善基础能力，让更多人创造自己的答案。开源扩大参与，治理建立信任，人机共创才有更广阔的空间。AI愈能替人办事，人就愈要掌握办事的目的；技术的成绩，终究要由人的实际得益来证明。

（作者为香港创科发展协会创会主席）