国家高端智库中国（深圳）综合开发研究院（CDI）资深研究员宋丁指出，大湾区融合不止交通、产业互通，民众日常消费、跨境生活的制度衔接更为关键。过去三地七日无理由退货、售后保障、举证责任规则不一，本质是制度壁垒阻碍人员双向流动意愿。《广东省促进粤港澳大湾区消费者权益保护协作规定》不强行统一三地法律，而是搭建协作转办、信息共享、联合监督的中间机制，以柔性协同实现规则对接，是适配粤港澳「一国两制」格局的创新立法思路。

「一键投诉、一网转办」数字化平台法定化，是制度软联通的核心载体。专家分析，线上跨域投诉流转，省去消费者跨境举证、线下面谈成本，降低维权门槛，直接提振跨境消费信心。法规同时设置恶意投诉约束条款，兼顾营商环境，体现立法平衡思维。对此，宋丁表示，消费者保护立法并非单方面倾斜消费者，通过合理划定维权边界，遏制职业索赔牟利行为，既能保护普通百姓正当诉求，也保障中小商户经营稳定。

长远来看，跨境消保协作法治化将形成示范效应，推动旅游、零售、跨境电商等服务业深度融合，释放大湾区居民消费潜力。后续标准化跨境维权体系成熟后，将进一步带动医疗、教育等民生领域跨区域协作，以民生法治协同持续夯实大湾区融合发展根基。