科大三位来自教育、零售及电信行业的校友亦分享职场应用AI的实际经验，一致认为AI能提升工作效率，但无法取代人与人之间的互动与专业判断。

从事教育的Audrey表示，AI可协助分析评估教学活动是否符合教育理论及学习目标，例如，AI可提供解决方案，将背书等低阶思考问题转化为高阶思考问题，提升学生的学习效果。她表示，部分工作须由教师亲自处理，例如根据个别学生的学习偏好调整教材形式，在课堂上即时回应学生的情绪和特殊需要等。

工作伙伴非竞争对手

从事奢侈品销售的Agnes分享，集团建立自家AI平台，员工可在平台上选择不同模型处理日常工作，包括生成电邮、撰写报告、制作符合品牌标准的宣传图片、分析高潜力客户等，但她强调，奢侈品零售的核心始终是客户体验和人与人之间的连结，即使有AI辅助，客户服务仍由真人接听，提供必要的情绪支援。

任职电讯行业的Niki指出，公司近年积极推动AI应用，为员工配备内部AI助手，可检索公司内部资料库，及连接员工的电邮和工作系统，每日自动生成待办清单并提醒紧急事项。她举例，往年撰写市场分析报告需时数星期完成，现在AI辅助下缩短至约一星期。她形容AI是「工作伙伴」而非竞争对手：人类具有灵活、对市场的即时触觉、专业把关等优势，AI完成海量资料整理和初稿后，仍需要真人进行事实核查、补充市场洞察等。