Q：如何在皇岗口岸港方口岸区召唤紧急服务？

A：若市民的手机已漫游至内地的流动网络，请致电00852-3661-1733，联络香港警务处皇岗口岸报案中心。当市民使用漫游服务时，不能透过拨00852-112或00852-999联络香港999紧急热线中心。

若手机未能接驳至使用的网络，请尝试致电110，联络内地报警服务台。如报案所涉事件在港方口岸区，内地方会联系港方跟进处理。

Q：皇岗口岸港方口岸区有特区政府Wi-Fi网络覆盖吗？

A：皇岗口岸港方口岸区各层主要区域，包括L5层旅客出境大堂、L4层旅客入境大堂、L2层公共运输交汇处，以及L1和L3层车检楼层，均设有香港政府Wi-Fi服务供市民使用，其网络名称（SSID）为「Wi-Fi.HK」，市民毋须登记便可使用此免费服务。

Q：个人资料会否交予内地？资料库是否互通？

A：使用「合作查验」自助通道及「信息采集一体机」的旅客，出境方会采集旅客／司机的证件、容貌及指纹资料，作出境查验；并在有关旅客／司机的同意下，把上述资料传送至入境方，供入境方作入境查验。港深的出入境部门只会将已采集的资料与各自的资料库作比对，并不存在互通共享资料库或查验结果。

Q：皇岗口岸港方口岸区会否设公众停车场？

A：皇岗口岸港方口岸区不设公众停车场。驾驶私家车的旅客可因应个人出行需要，将私家车停泊于沿途接驳公共运输服务的停车场，再转乘公共运输服务前往皇岗口岸。

资料来源：保安局网站