【大公报讯】记者陈杰报道：个人资料私隐专员公署今年上半年接获2990宗投诉，按年升62%，当中涉及资讯科技及通讯科技的投诉占最多，达867宗。不过，涉及「起底」方面的投诉就大减，私隐专员钟丽玲认为，有关问题已基本受控。

钟丽玲昨日出席一个电台节目时表示，相信投诉增加的原因，是在人工智能时代，可很快及大量收集、处理及使用资料，令网上相关争议增加，加上市民在保障个人资料的意识亦有提升。她指，上半年收到的投诉中，涉及资讯科技占最多，她提醒市民交出资料前须深思熟虑，勿随意披露身份证号码或信用卡等敏感资料。

2025年全年共有246宗资料外泄及勒索软件事故，今年上半年则有148宗，较去年同期升53%，当中更涉及机构外判商系统过时或缺乏双重认证等盲点。钟丽玲强调，机构绝不能心存请了外判商看守系统就放手不管的态度。她提醒，如今数码时代，将客户及员工资料存于电脑系统同样需要保安到位，直言若系统出错遭勒索软件入侵，公司或面临瘫痪，因此资讯系统保安的投资不能节省。

至于「起底」问题，钟丽玲引述数字指出，2021年公署接到数千宗投诉，但今年上半年已跌至144宗，而公署的主动网上巡查，今年上半年只发现3宗，认为是具有成效。