海关:售美容产品时施加威吓行为 OPATRA London两经理 涉不良营销被捕
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网上早前流传一段影片,沙田新城市广场一间美容店被指以不良手法推销,令一名妇人在半推半就下签账6万元。涉事美容店OPATRA London位于新城市广场及元朗YOHO Mall的分店已于本月16日暂停营业。海关前日(18日)到上环一商厦单位搜证,拘捕一男一女,分别为42岁的财务经理及25岁的行政经理,涉嫌违反《商品说明条例》。\大公报记者 伍轩沛、欧嘉浩
早前网上流传一段影片,显示一名妇人坐在沙田新城市广场的美容店OPATRA London门外哭诉,指一名店员称赞其衣着,并邀请她到店内拍照,借机向她推销,令她半推半就下签账6万元,事件引起网上热议。新城市广场及元朗YOHO Mall分店随即于16日起暂停营业,前日两间分店更已被木板围封,招牌亦被遮盖。
海关人员前日傍晚抵达上环干诺道中111号永安中心16楼一单位搜证,带走部分文件,并拘捕美容公司香港区的42岁男财务经理及25岁女行政经理,他们涉嫌违反《商品说明条例》,二人均为香港居民,参与公司营运。
海关商品说明调查科高级调查主任梁嘉豪表示,该美容公司涉在售卖美容产品时作出不良营商手法,或施加具威吓性的营商行为,相关拘捕是根据《商品说明条例》香港法例第362章作出,调查仍然继续,不排除有更多人被捕。
查关连公司 不排除更多人被捕
OPATRA London疑仍有其他关连公司继续营业。梁嘉豪指出,由于案件仍在调查,未能公布涉案公司名称,只能说该公司在香港有数间分店,例如沙田、元朗、铜锣湾,相关分店售卖的也是美容产品,包括手霜、面霜、美容机等。他表示,目前不方便透露被捕人士参与程度及内容,但是留意到他们有参与公司的营运,因此作出拘捕并调查。
海关截至前日接获6宗市民举报,大部分是长者,均投诉该店涉及不当及以具威吓性的销售手法,单一最大宗涉款逾10万元。海关呼吁怀疑遭受上述不良营商手法对待的顾客,尽快联络海关。
OPATRA London香港分销商日前发表声明否认诈骗销售、诱导消费及骗取利息,称交易均由顾客自愿确认,并指得悉事主还款能力出现问题后,已酌情退还1.6万元。
总公司割席:分销商独立营运
OPATRA London英国总公司其后则表示,有关声明未获总公司批准,强调香港店舖由本地分销商独立营运,已要求分销商提交全面书面说明,并会按审视结果采取行动。
OPATRA London官方昨晚再发出声明,重申香港的OPATRA品牌店舖由本地公司根据分销协议独立拥有及经营,该等店舖人员的雇用及管理,均由该公司全权负责。相关人士均非OPATRA London的雇员,亦未在OPATRA London内担任任何职务。
该集团的营销手法早于网上引起讨论多时,甚至早于一年前已有相关帖文。有网民表示路过时,店员会以美言夸赞路人的妆容或衣着打扮,甚或派发纸巾作小礼物,继而引市民进店,随后大多数网民遇到的经历便大致相同,均是「被团团包围地推销」。

