调整策略/去车站化 人工安检 节省成本
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成渝便民快巴的火爆并非贸然出手,背后是一套谨慎的线路考察与异地补电方案。成渝便民快巴运营方、易来客运常务副总经理刘旭东介绍,「成渝便民快巴没有任何政府补贴,全属市场化运作。」为防内卷,成渝两地采取联合运营。开行之初两地各投6辆,随即按客流动态调整:平日每日各10辆,周末各12辆,客流高峰时各加至14辆,合计28辆大巴穿梭双城。
去车站化是整个模式关键一步。刘旭东形容,「这步好有挑战性。」解决方案是:每个上落点派驻工作人员,提供引导、咨询、提行李、协助手机购票等服务;安检方面,则由驻点工作人员用手持安检仪对乘客和随身行李进行人工安检,满足行业安全规定。同时,车辆全部实名购票,可刷身份证验票。对不懂线上操作的老人,现场工作人员可代下单,或由家人预先购票、出示二维码上车。司机亦会扫码核验并协助安检,形成一套轻量但严密的地铁口「流动车站」流程。
充电策略同样周密。刘旭东介绍,我们特意采购了目前中国市场上容电量最高的电动大巴,399度电足可续航450公里,成渝单边约300公里无需中途补电,采取「异地补电」,成都发车在重庆充电,重庆发车在成都充电。为此,成渝两端均安排了能够容纳大型车辆的专业充电场站,确保每日稳定往返。刘旭东表示,「电动大巴比燃油大巴每公里成本节约1元至1.2元。成都到重庆约300公里,采用电动大巴,单边成本可节约360元至400元。」
家住成都,在重庆永川区工作的孙师傅,每四天需要往返成渝一次。他表示,搭顺风车往返要320元,乘高铁加接驳的士约300元,非法营运车辆单程更要200元,自驾油费和过路费更高。孙师傅表示,「如今从永川区乘区间车到陈家坪20元,再掏4元搭地铁到民安大道站,接上50元快巴,单程74元,往返148元。快巴到成都下车点,走回家只要十分钟,如果快巴涨价到100元,我会选其他交通工具。」\大公报记者韩毅

