新规例下，网约车司机须通过的士及网约车综合笔试以获得网约车车辆驾驶许可证，滴滴香港及Uber均表示会支援司机考试领取牌照。

滴滴表示，已筹备多项司机支援措施，包括与多间职前训练机构合推专属课程优惠，亦已为乘客及司机设多项服务保障措施，包括24小时真人客户服务及安全事故快速响应机制，并因应运输署要求，续完善合规管理及服务保障能力。

Uber表示，公司会坚守承诺，为乘客带来安全且优质的出行体验，同时全力支援司机伙伴与配合政府政策。公司表示，审批过程将保持高度透明，全力配合监管机构的各项工作。目前，公司专属支援团队的规模已扩大一倍，将于发牌过程的每一个环节提供全方位引导，包括分享最新发牌资讯、安排培训课程，以及协助准备「的士及网约车综合笔试」等，确保司机伙伴能无缝应对相关事宜。

业界：流程合规可遏非法劳工

早前网络上出现关于网约车司机不熟悉香港道路及不会说粤语的讨论。智慧交通联盟理事长张欣宇昨日向《大公报》表示，在平台取得牌照、整个流程合规化以后，有关情况会减少。他提到，以前政府未对平台进行相关监管，一些质素欠佳的非法劳工难以跟踪，但现时平台需保证「人车绑定」，相信可有力打击甚至杜绝非法劳工。张欣宇表示，新移民即使未熟悉语言，也可合法合规地从事网约车工作。只是在司机的准入把关及培训上，网约车平台应进一步改善。\大公报记者 黄佩琳