活动现场，财政司司长陈茂波作为嘉宾进行了全港首单机械人全自主零售店的交易，为现场学生购买「开学大礼包」。不过，陈茂波以粤语与机械人店长沟通，重复多次才获机械人正确理解和回应；大公报记者亦在现场实测以萤幕落单，发现购买流程顺利，从拣选商品到送货完成耗时约一分钟。

现场所见，陈茂波试图与机械人聊天，以粤语询问「开学了，有没有商品介绍」，不料机械人未能第一时间正确回应，反而以普通话询问是否需要介绍现场的其他机械人，及谈论香港天气。不过，当陈茂波重复三遍后，机械人终于正确反应，以粤语回应提问，并用机械手准确将礼包夹出。

滚轮移动 双手为夹子与吸盘

记者观察机械人发现，其下方依靠滚轮移动，而双手分别为夹子与吸盘，各设有一部相机，能够拍摄到前方的景象，协助它辨认商品位置，以在正确位置提取商品。记者其后测试购买一瓶饮料，透过萤幕选择落单，可用支付宝、微信和多种银行卡支付。支付完成后，机械人店长来到商品前方，下移身体，以机械手准确夹中饮料，其后移动到柜台前，将饮料平稳放到台上，全程约一分钟。

不过，记者亦发现，多名市民体验时，机械人店长亦会出现错误。例如，当货物摆放靠后时，机械人会因吸盘未能吸中商品，而错误地以为已将商品交付；而商品剩余数量较少时，机械人则需要不断调整位置寻找剩余货物的位置，耗时较长，看来机械人店长仍需要人类帮助。\大公报记者 柯慕蓉