今年首7个月香港警方共录得2020宗即时通讯软件账户骑劫骗案，按年上升154%，损失超过1亿5000万元。当中99%涉及WhatsApp平台，上升近170%。

WhatsApp在保障用户安全方面究竟有没有做好风险管理工作？为什么成为骗徒骑劫账户的「大户」？尽管WhatsApp母公司Meta表示，WhatsApp已提供内置保护功能，及鼓励用户启用双重验证及「通行密钥」，加强保护账户，但显然收效未如理想。

另外一个热门即时通讯软件WeChat，采取实名登记，必须账户持有人同意才能进行即时通讯。若对方提供银行户口号码，WeChat会即时提醒用户核实银行户口是否涉及不法行为。即使有用户设群组，WeChat亦会提醒用户，群组内有非用户联络人名单，避免用户与不认识的人接触。

显而易见，在源头上做好保障工夫，可以有效防范用户遭受损失，WhatsApp应该认真检讨，堵塞安全漏洞。