【大公报讯】记者邓尔泰报道：网购平台「邻住买Neigbuy」系统近日疑遭受攻击，逾3.3万名用户的个人资料怀疑已经外泄。个人资料私隐专员公署（私隐专员公署）指于上月30日接获相关机构的资料外泄通报，称在上月24日发现系统疑似遭受攻击，导致部分资料遭未经授权存取，初步涉及超过3.3万名用户的个人资料，包括姓名、地址、电邮地址、电话号码及网购订单资料。

警方于周一公布，最近再现新型骗案，有诈骗集团冒充网购平台「邻住买」客服接连诈骗市民。警方在过去一个星期，已接获6宗相关骗案，总损失超过30万元。据悉，骗徒假冒「邻住买」或速运公司客服，以「交保证金」、「包裹遗失」或「退款」等借口来电或发讯息，诱骗受害人转账。骗徒更会要求受害人提供收件人姓名、电话或订单截图等，以盗取更多个人资料，从而进行诈骗，呼吁市民务必提高警觉。

私隐署：就事故展开调查

据网民指，近日已收到「邻住买Neigbuy」的通知，称公司系统于上月下旬疑遭受攻击，导致部分资料被未经授权存取，包括姓名、联络电话、电邮地址、所购商品及订单资料、提货点和送货地址，但不涉及登入密码、信用卡及银行账户资料。又称已隔离相关系统、更换有关账户凭证，以及加强存取控制和异常监察。

该通知提醒用户应提高警觉，提防任何声称来自该机构或物流公司的来电、短讯、WhatsApp或电邮。即使对方能说出订单资料，亦不代表其为正规客服。请勿提供密码、验证码、信用卡或银行资料，亦勿按指示转账或点击可疑连结。指「邻住买Neigbuy」不会透过电话、短讯、WhatsApp或电邮要求提供上述资料或转账；通知内容亦不会包含任何连结。

「邻住买Neigbuy」强调保护客户资料对该公司十分重要，并对事件可能为客户带来的不便和忧虑，深表歉意。又称事件已向香港警务处报案及向个人资料私隐专员公署通报，现正配合调查。

私隐专员公署指出，会根据既定机制就事故展开调查，呼吁可能受影响人士提高警惕，慎防个人资料被盗用，并应采取以下措施，保障个人资料私隐。