和气生财/「香港服务态度变好了!」
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「香港服务态度变好了!」这是时不时有游客在社交媒体发帖分享在港旅游后的感觉。事实上,服务态度决定了旅客满意度与重游率,近年本港不同机构及团体先后发起礼貌、好客运动,呼吁「和气生财」等,成效显著。
香港社会对礼貌、好客有共识,特区政府在2024年已启动「好客之道」运动,推动业界弘扬热情好客精神,提升整体服务质量,巩固香港作为最佳旅游目的地的地位。
《大公报》早在2023年底已推出一系列报道,呼吁「和气生财」,倡议发起全港「礼貌运动」,在社会引发热烈反响。
本港交通运输行业包括的士业界近年亦积极呼应,香港的士业议会今年7月就举办了《的士礼貌活动2026》,以「以客为尊,礼貌行先」为口号,希望进一步深化的士司机的礼貌及专业行为。
一系列好客运动受到访港旅客欢迎。\大公报记者 王蕙如

