透视镜/增加「甩底」成本\蔡树文
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西贡破边洲试行预约制后,迎来首个内地黄金周,昨日2000个预约名额一早爆满,但有六成多人「甩底」(没有到场),有关方面即场加开420个名额,最终合共只有1160人到访,明显是受到「甩底」情况影响,肯定有旅客因为预约爆满而放弃游破边洲。
当局在破边洲试行预约制,目的是避免因人潮过多出现意外。为实施预约制,当局要更新电脑预约程式,在现场加派人手做人潮管理;警方要增派人手,维持破边洲一带秩序;公共交通要调整班次疏导人流,全都涉及公帑支出。
六成多人「甩底」背后原因各异,关键在于「甩底」是「零成本」的。某些人的心态是先占用名额,当日是否到场再算,不到场也没有损失。
为免浪费人力物力,有必要采取措施针对预约后不到场的情况。最有效方法是将「甩底零成本」,变成须付出成本。
例如,预约登记时须支付每人100元预约门票费用,预约者到场完成参观,离开时可透过电子支付退回预约费。让预约名额,留给真真正正希望到破边洲的旅游人士。

