【大公报讯】记者程进报道：「简朴房制度义务调解服务计划」昨日正式启动。房屋局局长何永贤在社交媒体指出，该计划有助和平化解合规过程中的分歧，减少社会冲突，并助力香港在2030年前基本解决劣质㓥房问题。

可免费网上进行调解程序

何永贤介绍，计划由一邦国际网上仲调中心联同义务工作发展局推出，为与简朴房制度相关争议的持份者，包括业主、二房东、住户、装修工程承办商、指明专业人士、地产经纪、业主立案法团及物业管理公司等提供免费的调解服务，协助各方透过沟通达成共识。参与调解的各方可使用一邦的「网上争议解决平台」，并以网上形式进行调解程序；亦可按情况安排线下调解服务。独立及中立的义务调解员将协助各方透过沟通达成共识。

据相关计划的网站资料，调解过程长短因应争议事项的复杂程度而有所不同，若争议不太复杂，调解过程顺利的话，各方当事人可能只需参加一次调解会议（一般需要一天或更短的时间）以尝试达成协议。

何永贤表示，计划能让有关持份者在面对分歧时，有更节省时间和金钱、更客观公正、更少冲突和更好沟通的解决方法。一邦国际网上仲调中心主席苏绍聪指出，争议的出现往往是由于缺乏沟通与理解的机会，该计划透过自愿、保密及灵活的调解方式，协助持份者在互谅互让的基础上解决问题，减少因整改或搬迁而引起的冲突，促进社会和谐共融。何永贤亦感谢义务工作发展局在主席彭韵僖带领下，积极连结专业义工与社会上有需要的人士，发挥力量，让有需要人士得到更好支援，为社会带来更大的正能量。「简朴房制度义务调解服务计划」不仅助力《香港第一份五年规划》中在2030年内基本解决住宅大厦内的劣质㓥房问题的目标，还透过解决社区纷争，实践香港成为全球调解之都的方向，将不同政策目标结合，发挥更大功效，造福市民和社会。