商务部市场体系建设司司长孟岳在19日的国新办发布会上表示，服务消费逐步成为推动消费增长的重要力量。《关于加快推进科技兴商的意见》把科技推动服务消费扩容作为重要板块，应用人工智能、大数据等技术，从基本需求类、升级类、个性化服务三个方面进行赋能。

孟岳举例说，在体育领域，培育沉浸式互动式观赛等体育消费新模式，满足群众多样化的健身休闲需求。在教育领域，升级国家智慧教育平台，面向社会开放优质的教育资源，不管是学生还是上班族，都能够更加便捷地获取优质课程。

《意见》提到，以科技塑造未来商业场景，要打造智能化场景，拓展绿色化场景，培育融合化场景。文化和旅游部产业发展司负责人周汉萍表示，近年来，伴随人工智能等新技术的迅猛发展，文旅体验维度更加多元，一批沉浸式体验、数字演艺、智慧游览项目落地见效，文博场馆、旅游景区运用数字孪生、扩展现实等技术活化文化资源，把历史转化为游客看得见、能参与、可共情的文旅产品。《意见》指出，培育融合化场景，要依托消费新业态新模式新场景试点，推动虚拟现实、数字孪生等技术在文娱、旅游、健康、体育等领域集成应用，打造一批商旅文体健融合的消费新场景。