【大公报讯】记者黄佩琳报道：社区药房计划将于今年底开展，有机构调查指出，逾八成受访者长者每周需服用多种药物，普遍期望社区药房计划推行，他们最关心社区药房的价格及便利性，并希望有注册药剂师驻场，解答用药问题。调查机构建议多管齐下完善「社区药房」配套，包括提供晚间及周末服务、提供电话及WhatsApp遥距药物咨询、扩展医疗券涵盖药剂服务等，全面支援长者的基层医疗需要。

香港基督教服务处早前以问卷形式访问了492位55岁或以上的长者，了解他们对政府资助社区药房服务的需要及期望。结果显示，逾八成受访长者每周需服用多种药物，逾九成主要依赖公立医院或门诊药房领取药物，但近七成受访者在取药过程中曾遇困难，当中主要为「等候时间太长」，其次为「药房位置太远，交通不便」。长者使用药物时亦遇到各种状况：近六成受访长者过去一年曾「忘记服药时间或漏服」，近两成受访者曾「担心多种药物产生相互作用」、「不确定药物用途或服用方法」、「出现副作用但不懂处理」，另有约一成半长者「曾用完药物不懂处理」及「担心新旧药物重复使用」。

新一份施政报告预告，社区药房将于今年底开始分阶段推行，首阶段将涵盖东区、油尖旺区、元朗区及沙田区，并逐渐扩展至全港。调查显示，受访长者普遍期望「社区药房计划」推行。有84.5%认为有注册药剂师驻场解答用药问题「重要」或「非常重要」；近八成期望全段服务时间皆有药剂师驻场。另有74.6%期望提供「慢性病药物紧急／短期续领服务」；62.2%支持「过期药物回收服务」；57.6%支持「药物分装服务」。

关注药价及便利程度

此外，长者亦非常关注社区药房的价格及便利性。66.1%受访者期望社区药房设于住所10分钟交通圈内。在收费方面，65.7%期望自费药物提供长者优惠，56.3%支持以「医疗券」支付相关服务费用。

84岁的黄先生与87岁的太太在黄大仙居住，太太有长期病患、行动不便且右眼近乎失明，黄先生每天都要为她安排药物。黄先生表示，因太太每日只需服用半粒血压药，他要一颗颗切开，难免不小心「切飞了」，由于医院处方的药量刚刚够，太太十分担心「断药」，两人精神压力都很大。但他们就算即时预约，也不能当日取药，若到公立医院取药，还常常要等45分钟以上。

黄先生又说，有时在医院听完医生叮嘱如何用药，回家已经不太记得，期望居所附近能设立社区药房，并提供分药及药物咨询等服务，相信可减轻照顾负担。

针对长者们实际取药、用药情况，香港基督教服务处提出多项建议，包括建构「10分钟生活圈」及弹性营运，优先将社区药房设于邻近屋邨或交通方便的位置，并提供夜间及周末服务，支援在职照顾者；放宽限制，准许长者以医疗券支付社区药剂师的各项专业服务费用，减轻长者经济负担。

香港基督教服务处顺利傲创中心主任翁伟承表示，长者及照顾者期望的社区药房不仅是另一个取药地点，更是能够提供专业药剂支援的重要服务窗口，期望政府在推行计划时能重视长者的实际用药需要，透过提升服务的便利性与政策弹性，令更多长者「食啱药、食得准」，同时也让照顾者「免担心、免烦恼」。