【大公报讯】记者卓彤报道：多间公司本月分别发生资料外泄事故，私隐专员公署回复传媒查询时指，本月分别收到香港航空、友和香港及百老汇摄影器材的资料外泄事故通报，合共涉及逾1600名市民的个人资料，并已展开调查。截至昨日，公署就涉及上述事件共接获23宗投诉及20宗查询，提醒市民要提高警觉。

私隐署接23宗投诉

私隐专员公署表示，本月2日接获香港航空的资料外泄事故通报。初步资料显示有815名于今年9月29日至10月22日期间出发的乘客接获怀疑诈骗来电，涉及的个人资料可能包括姓名、电话号码、航班日期、航线及航班编号。

公署于10月5日亦接获友和香港的资料外泄事故通报。初步资料显示有790名曾于今年9月29日至10月12日下单购物的客户接获怀疑诈骗来电，个人资料可能包括姓名、电话号码、订单号码、购买产品资料及送货地址。百老汇则于10月26日向公署通报资料外泄事故，有客户接获怀疑诈骗来电，受影响的个人资料可能包括姓名、电话号码、购买产品、付款金额等。

私隐专员公署提醒市民，当接获自称商户来电，即使来电者能说出自己的个人资料，但仍要先核实来电者身份，并拒绝预付「保证金」或「手续费」等可疑转账要求。市民切勿随便向他人披露网上银行账号及密码等敏感资料，如有怀疑可透过「防骗视伏器」搜寻可疑的电话号码、电邮地址、网址等资料。

香港航空在网站发出通知，指近日有人士涉嫌冒充该公司人员致电旅客，讹称旅客所乘航班已被取消，并以此为由声称可提供赔偿、退款及／或替代航班安排，部分个案中，来电者要求旅客提供个人或付款相关资料。香港航空亦提醒只会透过官方电话号码3916 3666（香港）或9507 1500（内地）联络客户。

有科技专家指出，三宗事故的手法同为假冒客服，骗徒能说出客户姓名、航班编号、订单产品等资料。此种高度一致的模式，反映外泄源头有可能并非三间公司被入侵，而是共用的第三方客户服务、短讯或物流通知平台可能出现漏洞。