成立由政务司司长领导的督导委员会

•独立委员会报告提出的具体建议涉及不同政策局和部门的工作

•政府会有系统、有条理地处理跨部门、跨环节的问题

•负责监督独立委员会提出的各项建议的落实情况及进度，尽快推动政府整体制度完善和革新

•要求各政策局和部门迅速、精准、到位地落实全部建议

•以制度完善、流程优化、执行到位为目标

•确保措施切实可行，以认真、严格、有效率的态度全面推进改革

建立跨部门联合中央数据系统

•强化负责楼宇安全、消防安全、楼宇维修工程等不同部门的合作、协调和资讯分享

•整合不同部门的资料，达至数据共享

•不同部门互相分享巡查、违规、处分以至定罪纪录，互相比对资料和风险信号

•让各部门掌握更全面资讯，加强跨部门风险预警和监察

•有助将成立的楼宇维修支援及服务局查核投标者或承建商的整体纪录

•协助更新“预审名单”，确保名单上人士和承建商符合各项审批准则，包括诚信操守

改革投诉机制

•整理和分析不同部门收到涉及楼宇维修工程的投诉→上传到中央数据系统

•利用人工智能分析和监督处理投诉进展和结果→确保投诉得到及时和妥善跟进

•系统会识别重复收到投诉的事项、地点、公司、人物等→尽早识别风险隐患

•系统会将投诉归纳分析，标示风险较高地点、承建商及相关人士→及早发现可能属系统性、广泛性或严重性问题，制定针对性的解决方案

公共行政“以民为本”

•独立委员会报告虽然列出相关部门和人员的不足和缺失之处，但亦明确指出许多公务员都是勤勉尽责，时刻以公众利益为先

•“以民为本”是公务和公共行政的核心价值，亦是《公务员守则》中，公务员团队必须共同恪守的12项基本信念之一

•公务员学院会继续推行系统化培训，将“以民为本”及相关理念全方位融入各级培训

•政务司司长会督导不同政策局和部门以最大决心、严谨标准和务实态度，妥善落实独立委员会的建议，加强跨部门协作