【大公报讯】记者莫思年报道：近日多间商业机构包括航空公司及电器零售商客户资料外泄，私隐专员公署昨日（2日）表示，共接获99宗相关投诉及查询，公署已就相关事故展开调查。

香港航空、国泰航空、马来西亚国际航空，以及电器零售商友和香港及百老汇客户资料怀疑外泄，私隐专员公署根据既定机制调查事故，截至上月30日，共接获51宗投诉和48宗查询，涉及的损失金额由约一万至超过150万港元不等。公署提醒机构有责任确保持有的个人资料受保障，定期检查及加强系统的安全，并且需要采取严谨的第三方供应商风险管理措施，确保托予第三方的个人资料获得充分保障。

私隐专员公署呼吁市民提防“精准诈骗”，骗徒可能利用外泄的个人资料制作逼真的钓鱼讯息或电邮，或冒充相关机构职员或客服，“精准诈骗”受外泄事故影响的客户，利用外泄的购物资料或航班资料，讹称可以安排退货或退款，诱使市民提供银行户口号码、信用卡号码及密码或转账。

公署提醒市民，若接获自称机构职员或客服的来电、短讯或电邮，就订单、机票或服务跟进时，应提高警惕并尝试核实对方身份，若遇到可疑转账要求应立即拒绝，且保留通讯纪录作举报之用。如怀疑个人资料可能外泄，应考虑更改相关网上账户的密码，并开启多重认证功能。市民若怀疑个人资料被不当使用，可向私隐专员公署查询。公署呼吁市民若发现其个人资料被盗用并涉及刑事罪行，亦应尽快报警。