仙境张家界:山水天团 领飞头雁

2026-11-03 05:15:49 大公报
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2025年入境游客133万人次、覆盖195个国家和地区,张家界早已不是偏安一隅的“湘西明珠”,而是中国入境旅游的“超级入口”。建设“大张家界”,“一核”定位将张家界从“目的地”升级为“国际旅游枢纽”。然而,手握世界级山水IP的张家界,真正的命题远不止于“引流”,而在于:如何让一个城市的流量,变成38个县市区的留量? 文:傅春桂

从“一韩独大”到“全球朋友圈”

三千奇峰之上,数据正在说话。

2026年1至8月,张家界接待入境游客99.45万人,同比增长20.47%;旅游外汇收入1.1亿美元,同比增长40%。外汇收入的增速,是游客增速的两倍。这个差值比任何文字都有说服力:不只是人数在变量,而是消费在增多。

韩国依然稳坐第一,但“一韩独大”的叙事正在被改写。美国游客翻了一倍多,俄罗斯涨了两倍,英国也是两倍起步。当欧美长线市场以数倍速度冲进来时,那个“韩国人专属目的地”的旧标签,自然就贴不住了。

德国市场是个有意思的观察切口。德国游客近2万人,数字不算炸裂,但看德国人的路径,你会发现一种不同于“爆发”的节奏。

今年2月,德国旅游行业权威刊物《FVW | TravelTalk》用了一个很“德国”的标题——“湖南——想像力的翅膀”。专版大篇幅推介张家界国家森林公园,核心信息不是“风景好”,而是精准的技术判断:这里的石英砂岩峰林,正是《阿凡达》悬浮山的灵感源头。德国人看山,不看热闹,看门道。

张家界凭什么?答案不只是“山”。

240小时过境免签政策落地;荷花机场国际及地区航点达到31个,国际旅客吞吐量连续三年居中西部非省会机场第一;30分钟快速通关、多语种标识、外卡支付,这些“基础设施”叠加在一起,构成了一种更稀缺的东西:确定性。一个第一次来中国的外国人,在张家界不需要问路、不需要换钱、不需要比划。这种“不用操心”的体验,口口相传。

这种成熟度正从“游览体验”向“停留消费”延伸。过去入境游客在张家界的平均停留时间不足48小时,如今随着夜间消费场景的丰富和周边线路的串联,停留时间正在拉长。游客多住一晚,带来的不只是多一张床的消费,而是餐饮、购物、交通、娱乐的全链条拉动。入境游的竞争,最终拼的不是谁的山更奇,而是谁能让游客待得更久、花消更多、还想再来。

“奇峰秀水只是物理景点,我们来,首先考虑的是下了飞机不用问路,不用换钱,不用比划就能把山看了。”德国游客马丁说。

从“三千峰林”到“情绪消费场”

门票经济的坎,张家界正在跨。

今年“五一”假期,张家界周边多地景点推出游客凭武陵源门票享门票半价活动,湖北王先生一家仅门票就节省340元。“原计划只在张家界玩3天,看到优惠活动临时增加了几地行程。”王先生说。当张家界的流量开始“溢出”,周边的山水有了被看见的机会。

但更值得琢磨的变化,发生在夜晚。

张家界的老问题很具体:白天看山,晚上走人。过夜客留不住,消费就上不去。7月10日,大庸古城焕新开业,16.55万平方米的空间以“免门票”姿态入场,取而代之的是芒果综艺IP实景街区“好六街”、青年创意街区“怪市”、非遗活态传承街区“手艺巷”。开业第一天,流量就达到1.8万人次。

与此同时,“七十二奇楼”正在用完全不同的方式留客过夜。109.9米的土家吊脚楼形态建筑,白天是文化地标,入夜后变成沉浸式夜游场。2026年暑期,这里每天接待游客9000人以上,其中约70%的游客选择夜晚来打卡,夜均超过6500人。该景区品牌总监童奕告诉记者:“我们不会把夜游理解成一个季节性产品。”

它的背后,是一场关于“消费逻辑”的深层转变。门票经济时代,景区靠的是“把人圈进来”;场景经济时代,目的地靠的是“把人留下来”。前者是一次性交易,后者是持续性关系。大庸古城免掉的是门票,换来的可能是餐饮、文创、演艺、住宿的复合消费。这笔账算的不是单笔收入,而是游客在张家界的“消费总时长”。

门票只能卖一次,情绪可以卖很多次。张家界正在学会的,是把“看完就走”变成“来了还想来”。

从一城独秀到领飞“头雁”

大张家界国际旅游区建设,将张家界定位为“一核”,张家界不再只是“旅游目的地”。在“大张家界国际旅游区”的框架下,它的使命是“国际旅游枢纽”:把全球客源引进来,再分发给周边县市区。

这个角色有物理基础。张家界西站能说中英韩三种语言的客运员,便民翻译机日均外借数十次;荷花机场获批51国人员240小时过境免签。一个张家界,正在变成整个大湘西的“国际到达厅”。

但“头雁”的担当不止于引流。更深层的命题是:当张家界的客流开始“溢出”,周边接不接得住?

张家界途湘天下旅游公司导游侯女士的经历给出了一个切片。五一前夕,她站在天门山索道下站,4辆大巴整装待发,目的地是80公里外的芙蓉镇。她所在的公司当天发出十多个旅行团前往湘西州,数量同比翻番。

这不是行政指令的结果。凤凰运通国际旅行社桃花源公司总经理莫云雷介绍,他们“与大张家界区域同行深度沟通,突出每个景点的自身优势,打造更贴合市场的小包团”。市场端已经在“用脚投票”。

芙蓉镇景区负责人苏先生有一个很具体的表述:“我们已与张家界100多家旅行社合作,超三分之二的游客从张家界来。”不是靠优惠吸引,而是靠渠道绑定自然形成的客源流动。

而湘西州多个县市已与张家界旅行社签订10万人入境游送客协议,着力实现客源共享。这些个案的特别之处在于:它直接关联“入境游”,说明张家界的国际流量在有组织、有规模地溢出。

从“一城独秀”到“引擎驱动”,张家界要做的不是把客人留在自己碗里。真正的考验在于:当周边的县市区都能从“大张家界”的品牌中获益,这个区域协同的机制才算真正跑通。而这,也是“大张家界国际旅游区”区别于以往任何一次区域旅游合作的关键所在:它不是行政命令的产物,而是市场规律的必然。

真正的“头雁”,不是飞得最高的那只,是让后面的雁群都能借上气流的那只。