如果说张家界是“大张家界”的“面子”，以山水奇观震撼世界，那么湘西州便是区域的“里子”，是千年秘境与民族文化缝合“自然奇观+民族秘境”的完整叙事。凤凰古城被定位为“一地一极”，湘西的目标是打造湖南入境旅游“第二站”。从沈从文笔下的边城到世界文化遗产老司城，从矮寨大桥的云端奇迹到十八洞村的红色地标，湘西州手握人文、历史、民俗、非遗四张王牌，在“大张家界”的体系里找到了全新坐标。\文：傅春桂

凤凰古城用人文厚度留客

凤凰不缺流量，缺的是“留量”。

2026年第一季度，凤凰县接待游客510.8万人次，游客总消费51亿元，同比分别增长12%和22.5%。但更值得关注的数字藏在后面：境外游客在凤凰的停留时间，从过去的29小时延长到了43.2小时。

多出来的这14个小时，就是凤凰“国际转身”的全部秘密。

十一长假的沱江边，贵州游客冯秀花站在虹桥下，看着两岸灯火次第点亮。“张家界如梦如幻，凤凰和张家界风格截然不同，这里满是生活气息，搭配古朴的建筑，整体氛围特别好。”她一行17人沿着张吉怀精品旅游线路，先打卡张家界，再顺线来到凤凰。“本来只打算住一晚，结果又多待了一天。”

让她“多待一天”的，是沱江上正在发生的变化。每晚震撼上演的亮灯仪式，把沱江飞歌与霓虹交揉在一起，原生态山歌和现代旋律相互呼应。湘见·沱江沉浸式夜游在万寿宫码头启用了特色发船仪式，将苗家礼仪、民俗展演和游船启航捆绑在一起，游客乘船顺江而下，沿途是黄永玉画卷光影秀、沈从文情诗水幕、翠翠水上婚礼。

夜色是从江面先升起来的。吊脚楼的灯还没全亮，水里的光已经先汇成一片光的海洋。码头上，一艘游船刚离岸，船尾拖出一道碎金似的水痕。岸边卖河灯的老人蹲下身，把一盏莲花灯轻轻推进水里，看它慢慢漂远。跳岩上站着一对年轻情侣，男孩举着相机，女孩指着对岸的灯火说：“快拍，那栋楼亮了。”

西班牙游客多莉，她已经在中国旅行了十天，凤凰是其中一站，但她没有急着赶路。女儿在古城里体验旅拍，她就在一旁等着，等女儿拍完，还要去尝一尝湘西特色美食，再乘游船感受夜色中的沱江。“这里风景如画，无论是自然景观还是其他，都令人陶醉。”多莉说。对她而言，凤凰的夜晚不是白天行程的简单延续，而是认识这座古城的另一种方式。

作为“大张家界”框架下唯一被赋予“文旅融合发展高地”定位的古城，凤凰承担的不只是湘西州的门面，更是整个区域“人文厚度”的展示窗口。张家界给的是亿万年地质运动的奇观，凤凰给的是千年苗族迁徙、土司治理、边城叙事层层叠加的文化底蕰。

“仙境”与“秘境”的品牌共振

赶尸、巫傩、蛊术……湘西的“神秘”曾是猎奇标签，如今被重构为文化吸引力。

但湘西州自己清楚，热度不等于深度。一份2026年的文旅工作评估坦率承认：“神秘口号吸引力过于抽像，缺乏具体的内容和体验来支撑。”这恰恰点出了核心困境：概念有了，产品没有。

破局的方向已经清晰。“仙境张家界与神秘大湘西”的IP捆绑，让两种不同调性的旅游吸引力形成共振。

德国游客彼得在凤凰巫傩堂，他第一次体验傩戏《搬先锋》，传承人替他戴上面具，他学着罡步出场，锣鼓声震得人胸口发麻，面具让他看不清方向。彼得说，“像从另一个世界走出来的”。

真正让外国游客排队的，是另一场演出——“湘西赶尸”实景体验。

夜幕落下，鼓声低沉，一条青石板路从山脚蜿蜒到寨门口。扮演“赶尸匠”的传承人手持铜铃，摇一下，走一步，身后“僵尸”披黑袍、贴黄符、戴高帽，随着铃声整齐跳动。铃铛一停，所有“尸体”同时站住。

现场讲解员用中英双语讲解：赶尸是湘西旧时运送客死他乡者归葬的习俗，铜铃是给活人听的信号，黄符是给“死人”定的规矩。两位加拿大游客被请上去试摇铜铃，摇得不规范，“尸体”纹丝不动，周围笑成一片。

芙蓉镇的老戏台上，一场“土家茅古斯”正在上演。十几个土家汉子身披稻草，头戴草帽，全身不停抖动，草衣窸窣作响。他们用醉步进退，讲土家语，唱土家歌，模拟远古先民捕鱼、打猎、耕种的动作。游客虽然听不懂唱词，但看得懂——这是“中国戏剧的活化石”。

初一学生杨添祺主动用英语向爱尔兰游客介绍湘西苗鼓。传承人教游客敲了一段简单的迎宾鼓，爱尔兰游客敲得满头大汗，却一直说“Again”。

从“能沟通”到“服务好”，从“觉得神秘”到“亲手做过”，中间隔着的正是系统性的体验建设——而湘西，正在这条路上加速。

“神秘”是湘西最大的溢价点，让外国人看懂神秘湘西，比让中国人觉得神秘难得多。

打造四张“国际名片”

张家界每年千万级的客流，过去大多“看完山就走”，湘西州的目标是截流。

张吉怀高铁让张家界到凤凰只需30分钟，“快进慢游”的交通骨架已经成型。但“第二站”的挑战在于：湘西不能做张家界的“平替”，而要做“互补”。

张家界给的是“惊叹”，湘西给的是“回味”；张家界是“奇”，湘西是“谜”。

2026年五一期间，外国游客走进凤凰县竹山村、老家寨、拉毫古城堡等苗寨。来自俄罗斯的游客安娜说：“比起热闹的知名景区，我更喜欢探索这样原生态的乡村古寨。”泰国游客布莱特被苗歌留住脚步，在老屋屋簷下“听了一曲又一曲”。95后夫妻唐丽喜、龙凤江在竹山村经营民宿，称“外国游客已经成为我们的重要客源”。

湘西州一位专家坦承，“神秘湘西”在境外的影响力和知名度还不够高，对境外游客的吸引力还不够强。

但湘西州正在不断补齐短板。湘西州聚焦打造凤凰古城、芙蓉镇、矮寨·十八洞片区、边城文学小镇四张“国际名片”，形成与张家界山水互补的文旅核心板块。全州系统性推进支付、语言、交通便利化，上半年累计培训从业人员1200人次，组建30人涉外导游服务团队，凤凰古城、芙蓉镇等重点景区实现中英韩三语标识和导览全覆盖。