美国人米高是深圳一所国际学校的技术总监，八年前和西安籍太太定居中国。在美国，就医链条冗长：要看保险覆盖范围，预约家庭医生、转诊专科、检查取药层层排队，整套流程耗上数月并不罕见。他曾颈部出现肿块，从初诊到手术足足等了四个月，肿块在此期间持续变大。

刚来深圳时，米高依旧忌惮医院：人多、指示牌多为中文、语言不通。直到一次便血，他经保险公司推荐前往南方医科大学深圳医院就诊。依托医院国际医疗通道，太太顺利帮他约到龚伟主任名医门诊，并入住国际医学部。术前医生用英语清晰讲解病情与方案。手术当日，医生在距离肛门12厘米处找到一枚硬币大小的腺瘤，全程不到二十分钟完整切除。米高说，医生技术扎实，护士贴心，全程流程顺畅，整体花费也远低于在美国住院。

如今，米高和太太成了深圳医疗的“代言人”，逢人便推介：“Trust me，你去试试就知道。”让一名外籍人士主动推介中国医院，靠的是一次二十分钟的手术和一路顺畅的流程。

随着深圳国际化步伐加快，涉外就医需求稳步上涨，语言不通、不熟悉本地就诊流程，仍是外籍患者主要困扰。深圳大学附属华南医院举办国际医疗服务体验日，多名国际友人现场沉浸式体验就诊流程，亲身感受艾灸、推拿、耳穴压豆等中医项目。香港中文大学（深圳）助理教授Evander Lewis Price体验雷火灸后倍感新奇。他对比海外就医经历表示，海外医疗费用高昂，自己早年手臂骨折，就在宝安得到及时妥善救治，留下很好印象。