【大公报讯】综合路透社、中通社报道：美国科技巨头微软14日表示，Outlook邮箱、Teams即时通讯、Microsoft 365等多项服务已全面恢复。这场全球“死机”事故历时超过36小时，宕机监测网站Downdetector收到故障通报超过740万条。

在本港，香港数字政策办公室表示，高度关注软件系统故障事件，暂时未有接获政府部门系统受影响报告，会继续密切监察情况，向部门提供支援及意见。

至于事件是否影响本港关键基础设施，保安局表示，政府参考内地及不同司法管辖区的经验，并因应本港相关法律规定，审慎考虑适当的资讯披露安排，基于保安考虑，政府不会对外公布关键基础设施营运者的名单或相关事宜。

关于此次“死机”的原因，微软方面解释称，部分服务器意外离线，导致其他服务器承受过高负载；公司未发现任何恶意活动，排除了AI或AI代理是故障诱因的可能性。

据各方公开声明，本次事故影响覆盖美国、日本、澳洲等多国政府机构，造成交易商业务延误、部分企业财报发布受阻，多家航空公司也向客户发出航班延迟预警。

本次事故是微软今年第二次大规模服务中断。事件进一步引发外界担忧：全球大量机构高度依赖少数几家大型科企，由它们同时提供核心软件与底层云基础设施及服务，一旦出现故障，将造成大面积服务瘫痪。

交易平台eToro市场分析师吉尔伯特称，此类问题反复出现，各家机构和公司的IT部门在考虑把更多业务托付给单一服务商时，应三思而后行。也有分析师认为，由于微软办公软件已深度嵌入企业及多国政府机构的日常运营，替换成本极高。