湖南郴州入境游乘风起势
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今年国庆假期,中国游客在韩国首尔街头拍到了湖南郴州的巨幅文旅海报,让「郴州跑到韩国『种草』」话题火上热搜。10月19日,郴州小东江畔晨雾未散,韩国游客李智恩扶着母亲站在观景栈道上,一边拍摄渔夫撒网一边惊呼:「这是东方水墨画里走出来的仙境。」
郴州正从国内游客向往的「宝藏小城」,登上更多境外游客的旅行清单。数据显示,上半年全市接待入境游客8.14万人次,入境团队游客同比增长近100%;2025年入境游客总量首次突破10万人次,其中接待韩国游客3.8万人次。
把朋友圈做大:从主攻韩国到多元拓客
「我们主动走出去拓客,把朋友圈做大,拓展多元境外客源。」郴州市文化旅游广电体育局相关负责人介绍,今年实施「主攻韩国、巩固港澳、辐射东南亚」的差异化拓客策略,取得积极效果。
韩国是郴州入境游的「基本盘」。今年4月,韩国第二大出境旅游企业模德旅行社来郴实地考察,东江湖、莽山、飞天山、高椅岭、仰天湖大草原等六大景区与其签署战略合作协议。此后,郴州文旅代表团赴韩国参加第20届中韩地方政府交流研讨会、第41届首尔国际旅游展,展台以丹霞、云海、雾江、温泉营造沉浸式体验场景,获评「最佳展馆运营奖」。今年以来,郴州已累计接待韩方旅行商、媒体逾100人次,签署多份文旅合作框架协议。
东南亚则是正在打开的「增量盘」。郴州抓住中新、中马签证互免窗口,在广州、香港、澳门等地国际旅展开展定向推广——在澳门站与土耳其、印尼旅行商签署战略协议,与柬埔寨国家航空公司达成初步合作意向;邀请马来西亚旅行商来湘实地考察并签署合作协议,为东南亚游客自驾入郴探路。
把脚步留住:从「看山水」变成「慢下来」
莽山依托入选「首批世界旅游名山」的品牌优势,升级天台云梯、五指峰太空电梯和无障碍栈道,打造「一座不用爬的山」。这一产品精准击中韩国游客「带父母看世界」的情感需求,被韩国网友称为「孝心界的爱马仕」。韩国驻华大使馆参赞金应秀今年两次到访郴州,直言印象最深刻的就是莽山,打破了其对山岳景区「登高难」的固有认知。
入夜,郴州市龙女温泉街区灯光次第亮起。结束一天行程的韩国游客金成浩把双脚浸入温水中,笑着对同伴说:「原来郴州不仅山水好看,晚上也很好玩。」如今,足浴、温泉、夜市、演艺正成为韩国游客在郴州「慢下来」的理由。郴州还引进韩国食堂、武大叔烤肉等特色餐饮品牌,培育长卷国际美食街、龙女温泉韩式足浴街等消费场景,韩国游客过夜率、客单价同步提升。
针对不同国家客源的文化习惯和消费需求,郴州不再「一份菜单招待所有人」——面向东南亚游客,依托苏仙岭、寿佛寺、回龙山、濂溪书院等资源,打造寻根文化游,并借桂东千余家民宿和「世界长寿乡」品牌,从单一避暑地向全季康养旅居地转型;面向欧美游客偏好户外探险的需求,飞天山九龙水寨等新项目相继开放,被境外游客称为中国版「亚马逊秘境」。
把体验做细:让外国游客在郴州「不见外」
今年以来,郴州依托职业院校和行业协会,联合举办2期旅游景区韩语讲解员培训班,培育兼具外语能力及本土文化素养的导游队伍。目前,全市4A级以上景区、星级酒店及高铁西站、北湖机场等场所已全面完善中韩文标识系统。10月9日,郴州市政协举行2026年重点提案办理协商会,专题研讨韩国等境外游客市场的招揽与服务适配性问题。
支付是入境游中容易被忽略却影响口碑的环节。郴州按照「大额刷卡、小额扫码、现金兜底」的思路优化服务,全市已拓展364个外卡受理重点商户,157个银行网点可办理结售汇,735台ATM支持外卡取现,温德姆等重点酒店和景区还设有6个外币代兑点,让境外游客支付无忧,就近兑换现金。
从「种草」到「连心」,如果说交通、语言、支付要解决外国游客「来得了、看得懂、买得顺」问题,那么文化认同解决的则是「愿意来、还想再来」。
韩国国旗上有太极图案。今年1月,以周敦颐《太极图》为主题的文化交流活动在资兴观澜书院举行,韩国学者与游客专程到访,历代《太极图》图像展成为连接中韩文化记忆的「共同语言」。以此为契机,郴州顺势推出「太极图与东方文明之光」国际文旅线路,将理学、书院、生态与康养资源融为一体,让韩国游客从「看风景」走向「读文化」。(来源:湖南日报)

