当下，直播电商已成为大众日常消费的主流渠道，居家好物、日用百货等平价商品通过直播间走入千家万户，但行业快速发展的同时，各类平价爆款产品质量参差不齐、品控标准不一的问题也持续凸显。

近日，一款售价89.9元的网红万向轮溜溜凳，将头部直播机构“交个朋友”再次推上舆论风口。据蓝鲸新闻等媒体报道，一消费者拆解直播间购入的产品后，曝光其内部使用发霉木板、废旧海绵等劣质废弃材料，且产品存在持续性异味问题。

随着舆情持续发酵，涉事溜溜凳紧急下架，多家关联售卖店铺同步清空全部在售商品、下架所有相关链接。但相关产品劣质用料、供应链乱象的核心问题，依旧引发全网热议。

涉事产品供应商称“行业常规操作”，低价等于低质吗？

据上述消费者反馈，本次翻车的涉事溜溜凳，源自交个朋友旗下体系店铺“交个朋友智能家居爆品榜”，产品实付售价89.9元，是直播间主推的平价居家爆款单品。

消费者自行拆解产品后发现，凳子内部支撑与填充材料并非全新合规原料，而是发霉木板、来路不明的废旧海绵等废弃材料，且产品日常使用中会持续散发出刺鼻异味。

在相关曝光视频传播后，涉事产品供应商多次致电维权消费者，要求其删除网络曝光内容，并作出“使用废弃材料是行业里的常规操作”的表述。

随着舆情逐渐爆发，“交个朋友直播间”、“交个朋友家具家装超级工厂”、“交个朋友家居超级工厂”等抖音账号的橱窗中已经没有万向轮溜溜凳的“身影”。

蓝鲸新闻报道称，该款溜溜凳并非交个朋友直播间独家售卖，假日童年云栖家具专卖店、假日童年国际专卖店等多家关联店铺均有上架销售，同时东方甄选等多名头部电商主播均参与过该产品的带货推广。

针对本次溜溜凳翻车事件，知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪表示，已购买该溜溜凳的消费者，可留存购买凭证、商品拆解照片视频、与商家沟通记录等证据，向直播间运营方、实际销售商家主张退换货及损失赔偿，平台未尽审核义务的应依法先行赔付。受害消费者可基于同类诉求联合发起集体维权，降低个体举证与沟通成本。

詹军豪认为，交个朋友仅下架产品远未达负责任标准，还需公开致歉、主动召回涉事商品、对已购用户先行赔付，同步公示供应链整改方案。若仅下架不召回赔付，会进一步消耗品牌信任，放大公众对选品失控、责任缺位的负面认知，甚至触发监管层面的合规追责。

根据交个朋友相关销售店铺资质可以看到，本次涉事产品的销售主体为厦门云栖家具有限公司。天眼查信息显示，厦门云栖注册资本为10万元，成立时间为2026年6月11日。

从羊毛衫到黑咖啡，交个朋友多年品控争议不断

此次溜溜凳翻车事件，并非交个朋友直播体系首次陷入质量争议。梳理近六年公开媒体报道、市场监管处罚文书及消费者维权案例可见，交个朋友直播间长期存在产品质量不达标、虚假宣传、合规疏漏、售后缺位等多重问题，品控短板似乎早已常态化。

作为交个朋友直播间创始人，罗永浩的身份与权责一直是公众关注焦点。根据其2022年6月公开对外发布的信息，罗永浩正式退出交个朋友日常管理层，不再参与直播间日常招商、选品、运营、品控等具体工作。

退出管理层后，罗永浩仅保留“首席品牌监督官”身份，仅在平台重大节点、重大活动参与直播出镜，不负责常态化品控审核与供应链管理工作。但由于其创始人IP属性深入人心，大众认知中始终将罗永浩与交个朋友直播间深度绑定。

纵观历年舆情，交个朋友直播间的品控与合规问题覆盖服饰、家居、食品、文创等多个品类，争议层出不穷。

北京商报等媒体报道称，2020年，交个朋友直播间售卖的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫被消费者送检，检测结果证实产品并非宣传的纯羊毛制品，属于货不对板问题。事件曝光后，“交个朋友直播间”公众号就此事发布声明，称“马上联系所有购买该产品的消费者，代为进行三倍赔付。我们的客服人员会在未来一周内，陆续联系所有购买该商品的两万多名消费者办理赔付。”

同年12月21日下午，罗永浩公众号发文称，交个朋友直播间进行了全面反思，决定全方位整改升级。

据新华网等媒体消息，2022年，交个朋友直播间主推的康巴赫蜂窝不粘锅引发大规模消费者投诉。大量用户反馈，产品使用不足一个月即出现严重粘锅、涂层脱落等质量问题。中国质量新闻网特约专家、产业经济观察家梁振鹏公开表示，从涉事消费者提供的视频来看，康巴赫官方厨具旗舰店这段内容确有虚假宣传之嫌。梁振鹏称，“这种炒菜锅通常都有涂层的，如果拿铁丝刷肯定会把涂层破坏掉，所以有严重误导消费者嫌疑，涉嫌违反广告法”。

2024年，交个朋友直播间接连出现两起产品宣传争议事件。其一为“芬迪卡萨FENDI CASA月饼伴手礼”，被媒体曝光产品存在与奢侈品牌FENDI关联性误导宣传的争议；其二为“10年陈正宗新会老陈皮”，被曝光存在年份标注不实、产地并非广东江门新会的货不对板问题。

2026年1月，交个朋友直播间销售的食品品类再现合规问题。1月12日，职业打假人王海发布视频，声称交个朋友直播间售卖的摩氏美式黑咖啡，对外宣传“0添加”“配料表仅有咖啡粉”，存在标签问题。第三方机构检测报告显示，产品中检出未对外标示的合成香料乙基麦芽酚。针对该事件，广西南宁市市场监督管理局已正式立案调查。

值得关注的是，频发的品控争议之下，交个朋友控股整体业绩仍保持增长，但盈利质量已显现隐忧。

财报增长但股价承压：品控成本正在反噬？

根据交个朋友控股（01450.HK）2026年上半年财报数据，公司核心的持续经营业务——新媒体服务板块实现收入约7.71亿元，同比增长24.5%；板块毛利约3.24亿元，同比增长19.8%，持续经营业务经调整后净利润达9531.6万元，同比增长33.72%，整体营收、利润规模稳步攀升。

但增长背后暗藏明显压力，当期新媒体服务板块其他收益净额约770万元，同比大幅减少51.7%，主要系政府补助收缩所致；板块整体毛利率为42.1%，同比下降1.6个百分点，盈利空间持续收窄。

成本端压力是毛利率下滑的核心原因，报告期内，交个朋友控股的新媒体服务业务服务成本约4.46亿元，同比上涨28.1%，成本增速显著高于收入增速，而同期销售开支1.55亿元，仅同比微增0.78%，费用管控趋于谨慎。

此外，交个朋友控股财务杠杆有所抬升，上半年银行及其他借贷总额达1.065亿元，同比增长77.5%，在盈利走弱、补贴缩水的背景下，债务规模扩张进一步加大经营承压风险。

专家建议：建立全链路监管闭环，杜绝低价爆款品控失控

截至目前，针对此次溜溜凳质量事件，交个朋友直播间仅采取产品全面下架、终止售卖的处置动作，未对外发布官方调查通报，未披露上游代工厂溯源结果、产品批次排查情况以及消费者售后赔付方案。涉事电商平台仅完成商品下架、店铺清退相关操作，未公开针对涉事商家、供应链的处罚细则。

在中国企业资本联盟副理事长柏文喜看来，应把“谁在卖、谁供货、是否合格、怎么分钱”作为强制披露项，并用黑名单、抽检、跨平台数据打通形成闭环。

柏文喜进一步表示，一是落实强制披露机制：按消保条例，直播须显著标明实际销售者真实名称、地址、联系方式；由其他经营者供货的，同步披露生产商、供应商主体、生产地、执行标准。 家具类商品上架前上传检测报告原件编号，报告须覆盖甲醛、TVOC、板材、填充物、阻燃等项目；若使用回收木板、再生海绵、翻新材料，必须在商品页和口播中明确“回收/再生/非全新材料”，不得只靠“无甲醛合格”一概带过。佣金、坑位费可与选品风险分级披露——高投诉品类、新供应商、低资本金商户，平台应要求MCN报备收费模式和质控投入，避免“低价爆品+高佣”驱动放货。

二是搭建行业黑名单体系：平台对售假、使用废弃/霉变材料、伪造报告、诱导删视频、反复投诉不处理的直播间、MCN、店铺、供应商列入黑名单；按统一社会信用代码建主体库，主播实名、机构主体、实际销售者、生产厂全部关联。 严重质量违法实行跨平台共享，做到“一处违法、全网受限”；同时设整改评估、申诉移出机制，防止一刀切。

三是强化前置抽检与核验：对家具、儿童、食品等高风险的，平台前置抽检+“影子买家”购买送检；检测报告接入官方/第三方备案库，验证机构资质、样品批次、委托方，杜绝一报告多用。家具重点查发霉木板、废旧海绵、硬纸板替代、甲醛释放量；投诉集中批次即时下架、召回、退赔。

四是推进跨平台联动治理：建立全国/行业统一问题商品库、黑名单库、检测报告核验库；直播回放存证不少于规定期限，平台间共享实际销售者、供应商、历史处罚；属地监管按生产地、平台注册地、销售地协作取证。 对“交个朋友溜溜凳”这类事件，应追溯实际专卖店、生产厂、供应商，而非仅下架了事。 配套先行赔付、极速退款、保证金扣划，把平台/MCN质量责任落到资金端。