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人与事/跨越千里的接力襄助\晴 天

2026-02-03 06:02:12大公报
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人生如一场漫长旅途,途中我们会邂逅形形色色的人。有些人,只是擦肩而过的过客;而有些人,却如寒冬里的暖阳,于不经意间予我们温暖与扶持。不久前的香港之行,便让我深切体会到这份美好。一路上,那些好心人的身影,恰似夜空中闪烁的繁星,照亮了我原本担忧的行程。

上月初,我不慎摔伤了腿,造成脚踝骨折,行走变得极为不便。医生反复叮嘱,少走动、多静养。可月底前往香港的机票早已订好,满心的期待瞬间被担忧取代,真不知这一路该如何应对──要坐火车、转地铁、乘飞机,一路辗转,可怎么撑得下来?夜里躺在床上,翻来覆去睡不着,甚至萌生了退机票的念头。

一月二十八日中午,我怀着忐忑的心情来到南通西站,准备搭乘D2121次列车前往上海。因腿脚不便,我主动向车站工作人员说明了情况,寻求帮助。工作人员得知后,立刻安排专人推来轮椅,小心翼翼地将我送上列车。那一刻,一股暖流涌上心头,原本的焦虑也消散了不少。

列车缓缓启动,我的心仍有些不安。这时,一位年轻的女乘务员留意到我的状况,我向她说明腿部不便的情况后,她温柔地安慰道:“别担心,我来联系上海铁路那边,下车后会有人接应的。”她的话如同一颗定心丸,让我悬着的心稍稍安定下来。

列车准点抵达上海虹桥站。车门打开的瞬间,一位志愿者已等候在那里,他微笑着将我扶上轮椅,一路护送我到地铁口,并且联系了地铁到站的虹桥机场站站方。两站之后,我下地铁,又有一位好心人守在车门前,接力将我送到机场航空公司柜台值机处,帮我办妥所有手续后,又有工作人员把我送到了登机口。这一连串的帮助环环相扣,我全程未曾下地行走,仿佛在一条满溢温暖与关怀的通道中前行。

登上飞机后,我又开始忧心到香港后的安排。机组人员得知我的顾虑,告知落地后会有人接应。两个多小时的飞行,飞机平稳降落,舱门打开时,地面工作人员已等候在舱门前。他们将我安置到轮椅上,一路陪同办理入境手续,最后还把我送上了前往市区的大巴。

坐在大巴上,望着窗外繁华的夜景,我的心久久无法平静。这一路,从内地到香港,跨越千里的行程,没有一丝狼狈与不便,全靠沿途各站工作人员与志愿者的贴心照料。他们毫不敷衍,也未曾因我行动不便而丝毫怠慢,用一句句温柔的叮嘱、一次次耐心的搀扶、一个个无缝衔接的接力帮助,诠释了什么是“便民服务”,什么是“以人为本”。这份不分地域的人文关怀,如春雨般滋润心田,让我倍感温暖安心。

此事已过去数日,但那些好心人的面容依然清晰地印在我脑海中。他们的帮助,如同一束束光,照亮了我这段特殊的旅程,更让我真切感受到,无论身在何处,这份发自内心的关爱与担当,始终是最动人的风景。

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