四十年前有一款《超级马里奥》电子游戏风靡全球，我从那会儿记住了这个名字。前几天看报，又看到这个熟悉的名字。这次他是西班牙《国家报》虚构的一个十五岁小男孩，他和ChatGPT对谈，告诉它自己有进食障碍，并说“我要告别这个世界”。对此，AI没有向其“父母”报警。

让人高兴的是，马里奥是个虚拟人，并没有一个生命因为被漠视而消失；令人沮丧的是，看似无所不能而且正在无孔不入的AI遇到情感支持需求时，不但束手无策，还可能起反作用，正如见人即将掉落深渊而不闻不问。试想一下，一个人类听到和他聊天的孩子说准备告别这个世界，必定会宽慰、劝阻，或者向其亲人预警。但在AI看来，离开这个世界，和准备做一道数学题一样，只是去完成某种任务，而它的任务是帮助“完成”这个任务。

深层次看，AI习惯于提供智力支持和情绪价值，但似乎只愿意提供鼓励甚至“彩虹屁”，发出逆耳忠言是它极不擅长的事。对于成人来说，在社会上摸爬滚打久了，学会了听话听音，深知“美言不信，信言不美”的道理。孩子却不一样，他们的每一次提问，都比成人更加急切，也更加真诚，对他们的每一次回答，其意义也更加重大。

现实生活里的孩子几乎都经历过严父的当头棒喝，耳朵里灌满慈母的碎碎念，还会因为“不懂事”“不听话”遭受陌生人社会的“毒打”，这些当然会造成挫败感甚至心理伤害，但总的来说，却是有益于成长的。特别是当不知不觉走到深渊边上时，一声规劝，一嗓子怒斥，就能让人警醒、止步、回头。鼓励对于人的成长自然是不可缺少的，但，毕竟，今天的人类还没有进化到不听批评就可以不断进步的阶段。马里奥的故事提醒我们，AI的甜言蜜语只可一听了之，万不可落入温柔陷阱。