随着2026年春运临近,中铁快运宣布自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围,新增广州白云站、深圳站、珠海站等92个车站,服务站点总数达到111个,基本覆盖全国省会城市、直辖市及计划单列市。旅客购买车票后,可通过铁路12306 App或微信小程序预约“轻装行”服务。
在同城距离车站35公里范围内,旅客可根据需要选择“门到站”或“站到门”两种服务。办理“门到站”需在发车前48小时至4小时预约,由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站,通过安检后,按照预约要求,在开车前30分钟将行李存入服务柜或在开车前10分钟送至站台;办理“站到门”则需在列车到站前24小时至1小时预约,工作人员将在站内收取行李后,会在5小时内配送到指定位置。
据悉,“轻装行”服务每名儿童旅客可携带10公斤,每名外交人员可携带35公斤,其他旅客每人可携带20公斤,普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米,动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米。价格方面,“轻装行”服务试点按件计费,价格为“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件(单位:人民币),“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件。