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话你知/人手荒成餐饮业长期挑战

2026-01-24 06:01:34大公报
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根据立法会去年发布的《数据透视》,2025年香港持牌食肆总数约为17667间,香港餐饮联业协会进一步补充,当中约98%属于中小型食肆,即员工人数少于50人。

餐饮业的服务质素问题,一直被外界认为,与业内面对的人力资源挑战有关。现时,本港餐饮业聘用约218900名员工,每间食肆平均只有12名员工,较20年前的16名为少。尽管部分本地食肆积极引入自动化科技以提升日常营运效率,例如送餐机械人及网上点餐系统,但人手短缺仍是业界需要长期面对的挑战。

《数据透视》分析,餐饮业工作对员工体力要求高,工作时间亦不稳定,导致招聘和留住员工困难,人手紧绌将加重员工的工作量,可能影响服务质素。\大公报记者 冯锡雄

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