运输署近年推动各类牌证服务电子化，现时共28项服务可选择网上申请，包括去年共发出86万张“行车证”，去年网上续牌申请共2.48万宗，较前年大增62%。运输署昨日表示，将逐步再推10项服务，未来将继续运用人工智能AI技术，提高文件处理效率等。

对于日前推出的免试签发驾驶执照“电子即日筹”，署方表示运作大致畅顺，强调排队系统的人机验证可阻隔“代抢”，若有怀疑个案会交至执法部门。\大公报记者 王亚毛

运输署总行政主任／牌照事务区腾海昨日接受《大公报》访问时表示，该署在2025年共处理近300万宗牌证申请，当中约一半与车辆有关，近四成则与驾驶类牌证有关。他提到，现时共有28项牌证服务可供网上申请，并利用“智方便”作身份认证和数码签署，当中最受欢迎是申领国际驾驶许可证项目，约56%会使用网上服务，以及续领驾驶执照及车辆牌照的网上服务则各占近五成和三成。

区腾海表示，未来会再推出接近10项较少人使用的服务，根据成本效益等因素逐步推出电子化申请服务，例如申请车辆长阔高的改装、申请新年花车巡游车辆等内容。

区腾海表示，运输署于前年12月起推出优化车辆牌照措施，新的纸本车辆牌照不载有届满日期，如车辆资料不变，车主续牌后可沿用同一“行车证”而无需更换，扫描“行车证”上新设的二维码，即可于网上查阅届满日期。过去一年所有新申请及已续领车辆牌照的车主已全部领取新证，去年共发出约86万张“行车证”。

免试签驾照改电子筹 运作畅顺

运输署自前年12月起简化申请续领车辆牌照的所需文件，去年网上续牌申请数量约24.8万宗，较前年的约15.3万宗大幅增加62%，市民续牌时无需再备齐四种证件，包括车辆宜于道路上使用证明书（“验车证”）、车辆登记文件（“牌簿”）、保险单及地址证明。同时，署方应用AI协助处理申请，把处理无需人手核对的续牌申请时间，由10个工作日大幅缩短到少于3个工作日，逐步迈向全面自动化处理车辆续牌申请。

署方亦于前年12月推出“牌证易”一站式网上平台，综合多种电子牌照服务和随时随地查阅牌证资料，现约有16万名登记用户，平台自去年7月时推出新功能，包括网上预约驾驶考试、查询网上牌照申请进度、罚款情况等。同时，署方去年1月在香港、九龙牌照事务处各增设一个自助服务站，为国际驾驶许可证申请服务提供多一个申请途径及即日取证服务，约10分钟即可完成手续后，半小时内可取证，便利出外自驾游。

署方于本月12日针对电子驾驶执照推出电子即日筹，取代以往现场排队领筹的安排，运输署总行政主任／牌照事务卢伟君表示，现时每日提供300个名额，运作大致畅顺。她强调电子即日筹在数字政策办公室协助下推出，排队系统的人机验证等功能可阻隔不当“代抢”的行为，同时所有申请都经过严谨的文件核实，若发现有怀疑个案将转交执法部门跟进，“我们正积极准备推出全面的网上预约服务，届时会再公布具体安排。”

运用AI提高文件处理效率

在技术优化方面，区腾海表示，运输署未来将进一步深化AI的应用，“我们会主力用AI进行文件辨识，目前已可辨识身份证及电子证明，未来希望提升辨识速度，并涵盖更多类型证明文件，优化处理效率。”