
1. 立即停止一切交易/通讯:若怀疑对方为骗徒,不要再回复、不再点击任何连结、不提供资料。
2. 保留所有相关证据:包括私讯纪录、电邮、短讯、网址/QR code、转账纪录、银行通知、付款/收款截图、商品交收纪录等。这些将对警方调查与后续追讨非常重要。
3. 联络平台客服并举报该账号:向Carousell官方举报可疑账号或诈骗讯息,并要求封锁/冻结该账号,以防其他人受害。
4. 报警:向香港警方通报,可以致电反诈骗协调中心“防骗易 18222”热线寻求协助。
5. 通知银行/金融机构:如已不慎提供银行或信用卡资料,应立即联络银行或发卡机构,要求冻结账户、取消信用卡、更改密码或采取防盗措施。