2025年年末，本应是影视行业欢庆的时刻，爱奇艺尖叫之夜却因“工作疏忽”导致的角色名次错误事件，陷入了舆论的漩涡。

 

　　2025年11月21日，爱奇艺通过官方渠道郑重公示了“桃豆世界2025年度喜爱（电视剧）女性角色”和“桃豆世界2025年度长青（电视剧）角色”的评选结果。

 

　　在“年度喜爱女性角色”的榜单上，《一笑随歌》中的付一笑、《生万物》里的宁绣绣、《淮水竹亭》中的东方淮竹分别占据前三甲；而“年度长青角色”的前三名则被《莲花楼》的李莲花、《一念关山》的宁远舟以及《苍兰诀》的小兰花收入囊中。爱奇艺同时承诺，入选角色将在尖叫之夜获得口播介绍、大屏推荐等宣传权益，令众多粉丝期待。

 

　　12月6日，备受瞩目的爱奇艺尖叫之夜盛典如期举办。在当晚奖项公布阶段，原本公示位列“年度喜爱女性角色”第三的刘诗诗饰演的东方淮竹，被白鹿饰演的《临江仙》中的李青月替换，而杨幂饰演的宁绣绣也从第二降至第三。

 

　　据360娱乐报道，此次评选中，用户可通过购买爱奇艺会员、充值虚拟道具等方式提升角色热度值，刘诗诗饰演的东方淮竹热度值达2.41亿，远超被替换其位置的李青月角色的1266万热度。令粉丝们疑惑的是，活动公布结果与此前的公示结果并不相同。大量粉丝和网友质疑评选公正性，认为此前为提升角色热度而投入的会员充值、虚拟道具消费等付出被无视，同时相关演员也无端卷入舆论争议。在社交媒体上，相关话题迅速发酵，网友们纷纷表达自己的不满和愤怒。

 

　　在舆论的质疑下，爱奇艺通过旗下微博账号、桃豆世界小程序等渠道发布《桃豆世界更正声明》。声明中，爱奇艺承认因“工作疏忽”导致活动上公布的角色信息有误，明确正确名次以11月21日公示结果为准，并对此事带来的影响郑重致歉，承诺后续工作将更加严谨。

 

　　12月7日，爱奇艺通过“桃豆世界”公布了针对此次事件的补偿方案。涉及的角色包括刘诗诗饰演的东方淮竹、杨幂饰演的宁绣绣、白鹿饰演的李青月、宁远舟以及小兰花。补偿内容分为两部分：一是免费畅聊7天，2025年12月7日12:00至12月14日12:00期间，用户与上述角色进行AI互动时，每日聊天超过100轮不再消耗体力值；二是赠送“糖水”内容，每位角色向粉丝赠送5篇专属衍生短篇故事。

 

　　然而，不少粉丝对这一补偿方案并不买账，大量网友对方案提出了质疑，认为其存在“变相拉日活”“缺乏诚意”等问题。有网友指出，免费畅聊7天和赠送衍生短篇故事对于粉丝们来说，并不能弥补他们因为角色名次错误而受到的伤害；也有网友认为，爱奇艺的补偿方案只是在敷衍了事，没有真正认识到自己的错误。

 

　　12月7日，“爱奇艺道歉”相关话题登上热搜，引发了全网的关注。这一事件的影响力进一步扩大，不仅让爱奇艺陷入了舆论的风口浪尖，也让整个影视行业的评选机制受到了质疑。

 

　　知名危机公关专家、福州公孙策公关合伙人詹军豪表示，爱奇艺尖叫之夜角色名次错误事件，核心是爱奇艺无视粉丝投票结果与自身承诺，随意篡改名次，既暴露其评选规则形同虚设，也凸显对用户权益的漠视，严重消耗平台公信力。其更正声明仅以“工作疏忽”搪塞，未解释更改原因、回应粉丝损失，更无补充方案。这种缺乏诚意的回应根本无法化解公关危机，反而激化了粉丝与网友的不满。它不仅让粉丝不愿再为平台投票活动买单，还可能让艺人团队谨慎合作，长远来看，还会破坏行业奖项的权威性，对爱奇艺自身品牌形象造成难以挽回的损害。

 

　　针对此次事件，大公科技就评选规则执行、补偿方案优化等问题联系爱奇艺相关负责人，截至发稿前未获回应。截至12月8日，相关话题仍在社交平台持续发酵，爱奇艺方面尚未就公众核心质疑给出进一步说明。