昨天下午，“博物馆的转捩点：凝聚社群、推动创业思维”座谈讨论在香港故宫文化博物馆举行两场圆桌会议，探讨重新定义博物馆作为社群建设与创业实验空间的新理念与实践。在座谈中，澳洲维多利亚博物馆行政总裁兼总监Lynley Crosswell和上海博物馆馆长褚晓波不约而同提到AI和技术对当前博物馆行业的影响。

Lynley认为，数字技术，尤其是互动沉浸式技术，如今已经渗透到博物馆的体验和展览中。“我认为最重要的是，我们要利用这项技术来增强故事叙述、丰富叙事，并且始终牢记不要让科技喧宾夺主，成为故事本身。因为在这个充满虚假和人造事物的世界里，我们应该拥有真实的体验。”至于AI，她说：“我们越来越多地利用AI来帮助我们整理数据，分析、解读数据并撰写报告，帮助我们了解正在发生的事情。理解AI如何影响人们的参观体验，是一个巨大的挑战，也是一个非常重要的问题。”

褚晓波则提到，“我经常讲到数字技术，特别是人工智能飞速发展，给我们造成了虚拟与现实之间的边界日益模糊。比如说AI，让我们搞不清楚是真的还是假的，但恰恰博物馆的作用就在此时凸显，博物馆实际上成为提醒我们跟真实世界、人类历史保持连接的一个重要的文化坐标。”他说：“正因如此，博物馆既要守护好真实与记忆，更要在开放交流中焕发新的活力。拓展博物馆发展的边界，让文化与艺术在复杂多变的世界当中成为连接人心、沟通文明的重要力量。”

最后褚晓波以上海博物馆近来与英国国家肖像馆合办的《从莎士比亚到J.K.罗琳》英国文学家肖像与名迹展为例，“虽然很小众，但是我想不到，展厅里面人山人海，观众非常的多。”最后他以J.K.罗琳的一句话结束分享：“我们不需要魔法来改变世界，我们自身早已拥有所需的全部力量，我们有能力去构想更美好的未来。”\大公报记者徐小惠