2025年岁末,成都金融城三期,一座名为“金融城·贝宸S1”的高端住宅项目,正吸引着全国地产行业的关注目光。
自10月底示范区开放以来,这个由贝壳旗下住宅开发服务平台“贝好家”打造的项目,已接待超过50家房地产开发商的考察团队。更令人瞩目的是市场表现——截至12月11日,这个开盘不足一月、单套总价超2000万元的项目,在成都同价位住宅中网签量已跻身年度第二。这座“叫好又叫座”的高端住宅,不仅是贝壳跨界地产的首次试水,更暗藏着一场颠覆行业的开发逻辑革命——C2M(Customer to Manufacturer,从消费者到制造者)模式的全面落地。
在房地产行业深度调整期,贝壳为何选择此时以这样的方式进入开发领域?其打造的贝宸S1又展现了怎样的产品理念?这一切,都与C2M(从消费者到制造者)模式紧密相连。
非典型开发者的“诚意之作”:当建造成本超过土地成本
2024年9月20日,成都金融城三期H12地块的竞拍异常激烈。14家房企多轮角逐后,贝壳旗下贝好家以10.76亿元总价、27300元/平方米的楼面价竞得,刷新当时成都住宅用地楼面价纪录,成为新“地王”。
戏剧性的是,半年后,贝宸S1一路之隔的另一地块以41200元/平方米出让,新晋“地王”让贝宸S1未开盘便收获超过1.3万元/平方米的土地增值。“是将数亿元价差转化为利润,还是投入产品?”贝好家产品总设计师郭旌回忆,“管理层很快决定:全部投入产品打造,转化为客户的长期居住体验。”
最终,项目建造成本达到3万元/平方米以上,超过27300元/平方米的地价,这使得其每平方米6万多的销售均价几乎贴近成本线。一家全国头部房企集团设计总经理考察后直言:“今年上海、深圳很多售价20万/㎡的新顶豪,建设成本投入不及贝宸S1。其从建筑设计、材料选用到施工细节和人性化考量,都远超传统产品。”
这种“超配”投入体现在项目各处:建筑立面采用UHPC超高性能混凝土、双曲线蜂窝铝板等高端材料,成本超4000元/平方米——是国内一线豪宅2000元/㎡常规标准的两倍;为保障复杂曲面设计落地,项目团队耗时8个月进行1:1异地打样,这种常用于摩天大楼、大型机场的工艺首次大规模应用于住宅,仅打样便耗费数百万元。贝宸S1的“不惜成本”,实则是C2M模式的必然选择——当产品导向从“开发商利润”转向“用户需求”,每一分投入都有了明确的价值落点。
C2M模式的全面实践:从“开发商思维”到“用户思维”的转变
贝宸S1的核心价值,不在于“花了多少钱”,而在于“钱花在了哪里”。这背后,是贝好家C2M模式的全面实践。
传统住宅开发遵循“市场调研-产品定位-设计开发-营销销售”的线性流程,开发商基于经验判断“客户可能需要什么”。而C2M模式打破这种单向传递,让潜在客户需求直接参与产品定义。“我们第一次直面终端消费者,真正实现了从客户出发的设计。”贝宸S1建筑设计师、line+建筑事务所联合创始人孟凡浩如此评价此次合作。
一个典型案例是朝向设计。传统开发中,“坐北朝南”是金科玉律,但贝好家调研发现,成都日照较少,超过70%的高净值客户认为“景观视野价值高于房屋朝向”。基于这一洞察,贝宸S1打破“正南正北”格局,将四栋建筑以花瓣式偏转布局,确保每一户都能欣赏到约350米高的交子云塔等金融城盛景。
类似的用户导向设计遍布项目:团队梳理并验证144项人体舒适尺寸(水平空间94项、垂直空间50项),从柜体高度到家电间距均贴合人体工学;会所设计颠覆行业惯例,摒弃传统豪宅“恒温泳池、雪茄吧”等炫技配置,结合108户小型社区特点,仅保留洽谈区、健身房、棋牌室等实用功能。贝壳集团副董事长、贝好家CEO徐万刚直言:“客户愿意长期使用的地方才值得花钱,用不上的功能坚决不做。”
“规模化地产开发像汽车流水线,而贝宸S1以业主需求为导向的设计更像手工定制。”一位地产公司董事长参观后评价,“它与传统豪宅最大的区别,在于不只追求表面豪华,更注重居住本质。”
值得注意的是,C2M模式并非简单“听用户意见”,其背后需要强大支撑:依托贝壳海量用户数据精准洞察需求;整合孟凡浩、李卉、郑忠等顶尖大师及华为、朗绿等供应链资源;通过8个月异地打样、数百项专项研究保障品控,这才让“客户需求>开发经验”的理念落地生根。
科技赋能:让智能回归居住本质
如果说C2M模式解决了“建什么”的问题,科技应用则回答了“怎么建得更好”。贝宸S1的智能化投入,深刻体现了对居住本质的思考。
项目最具创新性的是基于华为鸿蒙智家系统打造的“六感·智能系统”,将眼、耳、鼻、舌、身、意六感与智能技术深度融合,让空间能感知并主动适应用户需求。团队耗时近一年,联合朗绿、美诺、YKK等厂商,将五恒系统、智能家电、电动门窗等模块全部与鸿蒙系统对接。在375平方米户型中,系统接入19大类、超310个智能设备,是国内高端住宅平均水平的4倍,多个国际品牌通过该项目首次实现与鸿蒙生态联通。
“要求所有电器接入鸿蒙,源于对未来居住的预判。”项目团队解释,“单个家电联网价值有限,但AI管家统一调度后,智能家居的真正价值才会显现。”团队预判,两年半交房后AI技术将迎来突破,“未来三年的智慧成长大概率超过过去二十年总和”,业主入住后将充分享受智能生态舱般的居住体验。
规划、景观与智能是贝宸S1的“硬实力”,而人性化细节则是C2M“客户思维”的具象表达。团队通过数百项专项研究,将隐性需求转化为产品细节,让“豪宅”回归“家”的本质。
空间设计上,家政间洗衣机抬高67cm避免弯腰操作,户内通道预留充足宽度,满足老人轮椅与儿童推车通行;功能配置上,老人房交付泡脚池,室内设置三台嵌饮机,十步之内可获取直饮水,甚至配置六台高品质冰箱,分别满足西厨、中厨、儿童房等不同场景需求。这种“满配体验”,正是对高净值家庭生活场景的深度洞察。
更难得的是,贝好家将项目打造过程透明化,以“108个小故事”连载发布,从调研弯路到工艺难题毫无保留。这种透明化源于对C2M模式的自信——当产品细节皆源于客户需求,便无需刻意隐瞒。数据印证了这一理念:客户平均看房时长超2.5小时,开盘不足一月网签20套,跻身成都2000万+豪宅年度网签第二,远超行业同期水平。
C2M开启地产“用户主权”时代
贝宸S1的成功并非偶然,其C2M逻辑正在击穿传统地产痛点,为行业提供从“规模竞争”到“价值竞争”的转型样本。当50余家头部房企高管纷纷前往考察,这场革新已引发行业对开发逻辑的重新思考。
传统模式中,“开发商主导、经验驱动、销售导向”占据主导,客户深层需求常被忽视。而贝好家的C2M模式打破这一闭环,通过大数据洞察需求、共创模式吸收意见、全链条整合保障落地,实现“产品为客户而生”。正如业内人士所言:“互联网公司造房子,最大价值是把行业痛点变成用户爽点,这与新能源汽车对传统燃油车的革新异曲同工。”
对于贝好家而言,贝宸S1只是起点。12月12日,其正式发布C2M全链解决方案,将客户洞察、产品研发、品控管理等能力对外开放,为开发商、代建方提供全链条服务。这意味着,贝宸S1的成功经验将成为行业转型“工具箱”,推动更多房企转向价值竞争。
贝宸S1的亮相,为地产行业提供了清晰答案:当市场从增量转向存量,当客户从“有房住”转向“住得好”,核心竞争力不在于土地储备或营销手段,而在于对用户需求的敬畏与满足。贝好家的C2M模式,本质是“用户主权”的落地——客户不再是被动购房者,而是产品的参与者、决策者与评判者。
从花瓣式布局到六感·智能系统,从144项舒适尺寸到三台嵌饮机,每一个细节都在印证:好房子的标准永远由居住者定义。当行业还在争论“豪宅该有多少奢侈配置”时,贝好家已用行动证明,真正的高端住宅,是让居住者在日常细节中感受到尊重与呵护。
徐万刚还对媒体表示,“贝宸S1是贝好家的'样板楼’,我们当然会更珍惜客户口碑,不但要把房子建得足够好,也要确保把未来的物业做得足够好。这对贝好家的长期发展、持续获取合作伙伴的信赖,都有重要意义。”
贝宸S1的意义早已超越一个项目本身——它是C2M模式在地产行业的“可落地样本”,是贝壳从“房产服务”向“居住价值”延伸的战略试金石。当行业告别高周转,“用户需求”成为唯一通行证,贝好家的探索,正在为地产行业下一个十年写下答案:好房子,终究要回归居住本身,回归用户本身。而地产C2M时代,才刚刚拉开序幕。