•钓鱼连结诈骗:骗徒假冒买家,要求卖家提供电邮以完成付款,并向卖家发送假“付款确认电邮”。若卖家点击连结并输入银行资料,骗徒即可转走银行账户内的钱款。
•假“买家保障/平台付款保障”诈骗:骗徒假冒买家,在平台私讯卖家,声称愿意使用“Carousell Protection”(或类似第三方保管付款方式)付款,要求卖家离开平台并提供电邮地址。随后发送伪造电邮,声称款项已存入平台,要求卖家点击连结完成收款。点击后卖家被导向钓鱼网站,被要求输入银行或信用卡资料,结果账户被盗用,款项被盗。
•“空头支票”诈骗/延迟付款假象:骗徒假冒买家,提出支票付款,甚至在提款机存入支票,让银行短讯或应用程式显示“存入支票/入数”,令卖家误以为款项即将到账,但卖家因此交出货品或退款,却未等银行正式兑现支票,一旦支票被退回(例如因空头、户口资金不足等),即构成损失。
•“演唱会门票”诈骗:骗徒假冒卖家,声称临时有事或多买了一张演唱会门票而转售,要求买家先付订金或全款,在买家付款后马上封锁对方或删除账户。亦有部分骗徒会于收款后提供假取票编码、QR Code或截图,令买家到演唱会取票时才发现无效。
防范Carousell骗案贴士
•坚持交易与付款/收款都留在Carousell平台内,切勿通过电邮/WhatsApp/外部网站处理付款,更不要提供电邮、银行账户资料、信用卡资料(CVV)、一次性密码(OTP)等资料。
•切勿点击可疑电邮/短讯/网址/QR Code,官方域名应以.carousell.com或.carousell.com.hk结尾,且不会要求用户提供电邮地址以完成付款。不要随便扫描QR code,不要在非官方网站输入银行或信用卡资料。
•选择安全付款与交收方式,尽量选择面交与现金交易,或使用即时、受保障的电子转账。若交易涉及支票,切勿只看“入数通知”,应待支票正式兑现、款项成为“可用结余(available balance)”后,才交货。保持所有通讯纪录在平台内,勿转去WhatsApp/电邮个别沟通,以便保留证据。
•提高警觉,当心“好到不真实”的优惠与催促。若买家/卖家过于急迫、提供过低价/高价、要求迅速离开平台、或主动提出用新/不熟悉的付款方式,应保持怀疑。检查对方账户历史、评论/评分、是否为新账号/少评价账号等,以判断可信度。
•启用额外安全措施/使用官方防骗工具,将账户设定设为强密码、启用双重认证;亦可使用平台官方建议的工具(例如“防骗视伏器/Scameter+”)查核怀疑的连结、电邮等。