
海关“快速行动队”专为旅客留港时间短暂的特点而设,去年合共接获110宗“斤両钱”和九宗“影射产品”个案,同比下降36%和47%,反映近年打击不良营商行为效果显著。海关不良营商手法调查课监督何镇荣表示,当旅客遭遇不良营商行为时,可立即向海关举报,若发现金额有落差有权拒绝交易;针对“高仿药”问题,他建议游客事先了解目标药品的外观,并直接出示图片向店员索取有关药物。
何镇荣表示,当收到短期留港旅客的举报后,会即时将有关个案转介予调查人员作优先处理,调配人手随即展开跟进调查,包括联络举报人录取口供、搜集证据,如有需要更会陪同旅客到涉事商铺现场,务求在旅客离港前完成关键的搜证工作。
游客勿怕事 即时致电举报热线
“一些不良营商店舖看准了游客‘不想惹麻烦,快点给钱了事继续行程’的心态。”何镇荣指出,当旅客发现金额与销售时的说法存在巨大落差时,有权坚决拒绝完成交易,不必因为身处异地而被迫就范,当旅客遇到不良营商时,可即时致电海关24小时举报热线1828080求助,海关也会综合口供、闭路电视片段等相关资料作出调查。
对于“高仿药”真假难辨,他建议旅客可先在网上收集资料,将心仪货品截图储存,到店后细心对比产品名称字体、防伪标签、颜色或者打印位置有无差异,并向店员明确要求购买该产品。\大公报记者 姚棠