内地电商零售发展迅速，是数字经济时代下规模最大的产业之一。随着互联网快速普及，特别是内地使用移动互联网高速增长，手机应用已成为人们日常生活不可或缺的一部分，内地消费者在网上购物，包括手机购物蔚然成风。内地电商零售持续增长，加上市场需求庞大，网上购物场景多样，正为香港企业提供具潜力的电商业务拓展机遇。

综观而言，内地电商平台大致可分为货架类平台，以及新兴的直播类、社交类和私域类等多个类别的“兴趣型”平台，营运模式及属性各有不同。货架类平台大多采用“人找货”的销售模式，即是消费者通常已有心仪产品，然后在平台货架搜寻相关产品，筛选产品和比价，找到想购买的产品后付款网购。

针对消费群 选择合适平台

至于“兴趣型”电商平台的销售模式是“货找人”，本质上是产生网络流量的基地，通过各式各样的内容激发消费者的兴趣、创造更多的消费需求，吸引消费者关注，令他们常黏着平台，提高品牌产品的销量。

港商在进军内地电商零售市场时，可根据各自企业情况和销售策略，选择进驻合适的电商平台，以各个渠道接触不同的消费群。

营销方面，多频道网络（MCN）机构提供内容策划与制作、协助制订和执行商业推广计划，提供网红粉丝管理等服务，确保网红能够发布具质量的推广内容，港商可借助MCN在不同的平台上建立影响力。同时，不少内地企业或品牌也希望寻找代理为合作伙伴，帮助他们经营网店，以及将产品放到各大电商平台销售。有意与代营运机构合作的香港企业必须注意，应选择在行业领域具备一定经验的合作伙伴，以确保双方能够充分发挥各自的优势。

内地有众多电商物流机构，从订单处理、仓储管理、运输与配送等各环节，为企业订制贴身的物流服务，以迎合消费者的多元物流配送要求。企业应根据自己产品的特性，谨慎选择与经验丰富的物流公司合作，以采取高效的物流服务，有效建立和提升品牌形象。

另外，港商在拓展内地电商市场时，必须留意并遵循有关电商行业的各类法律法规，以避免因不合规或法律问题而蒙受损失。

（香港贸易发展局）