
近期的“养虾热”属于典型的FOMO(Fear Of Missing Out)行为,职场打工人担忧在AI时代被淘汰,却忽视了Agent(智能体)的投入产出比是否划算。但站在互联网大厂的角度,抢夺Agent流量入口确是性命攸关的一役,稍有不慎真有可能告别舞台。
Agent是指一类AI工具,可以自行拆解任务,进行推理规划、跨平台调用程式,以实现用户设定的目标,全过程无需人工干预。简单来说,就是“能自己干活的数字员工”,而不是“只会聊天的机器人”。Agent也被不少人认为是通往AGI(通用型AI)的关键一步。
早年成本高昂 难被青睐
早在“龙虾”Open Claw诞生之前,其实市面上已有无数Agent产品。2022年11月GPT-3.5正式发布,点燃大语言模型风潮,到了次年4月份,一款名为AutoGPT的Agent应用突然爆火,彼时社交媒体疯狂转发“30分钟建网站”、“自动书写商业计划”等演示视频,并配以夸张文字吸引眼球。但这波流量持续3个月后迅速冷却,以至于现在很多人并不知晓。
AutoGPT失败的主要原因在于:1)成本高昂,API调用费用常人难以承受,执行一个普通任务往往要花费上千美元;2)任务执行过程是个黑盒(Black Box),用户并不清楚AutoGPT做了哪些事情、会带来哪些副作用;3)由于技术不成熟,AutoGPT会产生大量幻觉,使用体验不甚理想。
此后,Agent概念又经历了一段时间蛰伏。直到去年3月份,Manus横空出世,该产品在AutoGPT基础上有所进化,可以操作浏览器、处理文档、完成复杂工作流。也因此,Manus被Meta(FB母公司)看中,斥资二十亿美元收购,风头一时无两。2025年曾被业界高度期盼为“Agent元年”,但实际落地情况差强人意,Agent遭遇了隐私合规、信息安全、算力限制等诸多挑战,Manus的收购案也因为合规问题悬而未决。
打破各软件护城河
由上文可知,在“前龙虾时代”各类Agent已经粉墨登场,虽说技术上的迭代有目共睹,但对于普通用户来说,有一个问题是长期未能解决的,就是太贵。Agent可以看作是一种AI外包模式,除非你平日的工作时间成本足以覆盖Agent所产生的Tokens花费,否则就是亏本买卖。相信这也是很多养虾人正在面临的窘境。
那么,为何互联网大厂如此热衷造势,为这个现在还不存在的市场买单呢?盖因Agent就是AI生态的OS操作系统,也是未来高度垄断的流量入口。大厂必须抢先占领用户心智,等到Token成本下降或实际需求上升,自己才能确保拿到下个时代的入场券。
可以预见,未来只需要向Agent对话框下达指令,“数字员工”就能自动完成工作流程,用户并不在意Agent与他人交流是用微信抑或钉钉,过去大厂们苦心经营的护城河优势也将荡然无存。
更致命的是,软件系统的排他性要远高于硬件系统。譬如,如今智能手机品牌依然不少,但操作系统只剩下两家──iOS与Andriod。过去移动互联网时代。通讯、电商、外卖、打车等领域之间有着明晰的边界,当流量入口收缩到只有一个,幸存下来的赢家屈指可数,这也解释了如今大厂们纷纷跨界搞内捲的背后逻辑。
面对每一轮技术革命,我们总是高估其短期冲击,而容易忽视长期影响。AI Agent就是一个绝好的案例。