外出用餐时或会因餐厅优惠条款交代不清、用餐时限安排而引致误会。消委会近日介入处理相关消费投诉，涉事餐厅均已致歉及优化服务安排。

胡小姐透过网上平台预约一餐厅平台优惠价298元的双人下午茶优惠，另收加一服务费。平台未有显示须即时付款，胡小姐于预约及到店入座时，两度向餐厅职员查询是否需预缴费，均获职员确认毋须预缴费，出示预约纪录即可享用优惠。岂料结账时，餐厅指该优惠必须预缴才能使用，胡小姐最终以正价388元连加一服务费，合共付款约427元。她向消委会投诉，涉事餐厅最终承认为职员提供错误资讯，退回差额连服务费合共99元。\大公报记者 江凌风