宏福苑火灾独立委员会昨日举行第二轮第四场听证会。消防处副消防总长黄思律作供时表示，大火当日迅速召回所有正休假人员，动员80人成立支援中心，设立额外18条热线，并指当日调派人手是五级火所需的8倍。委员会主席陆启康表示，稍后会详细交代处理某些人士不愿作供的处理方法。

陆启康昨日在传召证人前主动发言表示，留意到有声音认为部分证人不出席作供，建议委员会向行政长官申请成为调查委员会。陆启康称，稍后会详细向公众交代相关问题的处理方法。他形容现时的进展非常理想，希望公众耐心等待。

调派五级火所需8倍人手

黄思律作供时表示，大火当日下午约3时20分，消防处长下令动员80名非前线人员成立支援中心，额外开设18条热线，主要用于致电回求助者。当日共拨出超过1500个回电，约一半求助者有回应。他强调已用尽资源，指“18条係极限”。大火当日消防处接获约600宗求助，经核实后实际为309宗，每接听及处理一宗报案需时约5分钟。

黄思律称，当时消防处共调配980人到场，相等于五级火所需的8倍人手，现场每个位置都有消防员及消防车，再多人手亦未必能够上楼。他称粤港两地消防的技术及术语不同，若协同救援，可能产生误会。

听证会上播放一个录音，宏昌阁17楼一名女住户向999报案中心称有很多烟，被困厕所，该电话最终没转给消防，该居民罹难。黄思律认为应第一时间转交消防跟进，情况可做得更好。

辨认组徒手挖掘遗体

警务处伤亡查询中心主管曾淑贤作供时表示，中心经大量排查及比对入境处等纪录，最终确认168人死亡、37人受伤、184人安全。

警务处灾难遇害者辨认组主管郑嘉俊作供时表示，辨认组共动员605人执行工作，由去年11月29日起进行三次大规模搜查，先搜查火灾单位及公共地方，再重访12个曾报称有最少2人失踪的单位。

郑嘉俊以第168号死者的搜索过程为例，队员曾重复上楼搜查5次，将单位内所有瓦砾、桌椅、柜子及电器等全部搬离，当单位内只馀灰烬时，再用筲箕筛出碎骨及牙齿，最终透过植牙辨认到死者身份。他强调，辨认组队员会用“每一寸地方”从灰烬筛出遗骸，以他的理解，死亡人数不会超过168人。

陆启康说，辨认组在善后工作扮演重要角色，对死者家属至关重要，他代表市民及死者家属，感谢各辨认组队员。\大公报记者 苏锐之